Auto peças e Centro Automotivo Ponto Certo

Profissionais de alto nível, desde as recepcionistas até os que executam o conserto dos veiculo Fui muito bem atendida e a honestidade ao informar o defeito do veículo é incomparavel. A prioridade eh resolver o problema do cliente.

Levei meu carro nessa oficina porque o carro estava estalando. Trocaram a junta homocinética do lado direito, mas o problema continuou. Voltei lá, trocaram a junta do lado esquerdo e, mesmo assim, o carro continuou estalando. Quando retornei novamente, disseram que não estavam achando o defeito e que poderia ser outra peça embaixo do carro. Pedi o orçamento dessa peça, mas a gerente não demonstrou nenhuma vontade de atender, sequer fez o orçamento, e o problema permanece. Fiquei muito insatisfeita, gastei dinheiro, tempo, e até agora não resolveram meu problema.

Não indico para ninguém o Ponto Certo. Levei o meu carro por que eu estava desconfiada que o óleo estava misturando com a água. Me passaram um orçamento de 6 mil reais, eu como era leiga nesse assunto efetuei o pagamento para que o problema fosse resolvido. Em menos de três meses retornei na oficina 4 vezes, pois o meu carro deu problema atrás de problemas desde de ele "arrumaram". E todas as quatro vezes que eu voltei, pasmem, fui cobrada por um novo serviço pq a garantia não cobria. Na quinta vez que voltei solicitei falar diretamente com o gerente, e nessa conversa eu descobrir que o 6 mil que eu tinha pago foi para fazer uma revisão geral no carro, e não para resolver o problema que eu tinha indicado no início. Segundo a funcionária, esse problema de água com óleo nunca existiu, mas em nenhum momento ela me comunicou sobre isso. Meu carro ficou parado mais uma semana com eles, para concertar vazamentos de água e óleo, serviço que eles já tinha executado 4 vezes e ainda persistia. Nessa brincadeira toda gastei mais de 8 mil reais, e adivinhem?! Meu carro continuar dando problema.

Horrível atendimento,péssima qualidade nós serviços... Você leva o veículo com um problema ele volta com mais de mil!

Pésimo, troquei um rolamento de roda com eles, da marca SKF. O rolamento não durou 3 meses e ainda por cima danificaram a rosca da manga de eixo do carro. Não recomendo

Precisava trocar a mangueira de ar quente do carro, fazer a limpeza e completar o líquido de arrefecimento. Tudo feito em cerca de 4h (sem estar agendado). Ótimo atendimento e ótimo serviço realizado.

Estou extremamente decepcionado com essa oficina, deixei meu veículo para uma simples troca de pneus e alguns itens de revisão, substituíram quase 1500 em peças, e por final depois de uma semana parado lá, me entregaram o carro na sexta feira a tarde, e simplesmente disseram que ainda está com defeito e eles não tem mão de obra pra resolver. Resumindo entrou pra trocar pneu e saiu rebocado com problemaa de funcionamento. Ridículo isso.