Amigo Internet

Para ficar ruim precisa melhorar muito! O suporte não atende, a internet contratada de 500 mega da 26 se estiver muitoooooooooooo boooooommmmm! Se passar uma nuvem cai pra 1.2 mega. Se um dia tive uma experiência boa, esse dia eu não lembro!

Não sou cliente desde 2023. Parei de usar o serviço devido a falta de internet e dificuldade de ajuda do suporte técnico. (17 dias sem internet, e o técnico fechava o atendimento por não encontrar ninguém em casa, sendo que eu estava de férias apenas aguardando o atendimento). Enfim, dia 15/01/2026 me apareceu 2 boletos aguardando pagamento, e com meu CPF já no SPC. Fiz os pagamentos, porém meu nome continua com inadimplente, e pior, hoje falando com a atendente apareceu um novo valor, que antes não havia. A mudança da EVO para AMIGO não foi boa.

Cheguei a vim na frente da loja mais acompanhando as avaliações aqui fiquei muito inseguro em em fazer a contratação, as avaliações dos usuários estao muito ruins, acho que vou desistir..

Vou repetir as falas de um rapaz aqui dos comentários. No começo era ótima, depois o serviço ficou péssimo. Internet instável, cai toda hora, tem uma perda de pacote gigantesca e um suporte técnico que não entende nada do assunto. O técnico foi em casa era nítido que não entendia muito do assunto só adicinou dns do Google e pronto. O teste que eles pedem para fazer é o teste genérico de ping no CMD. Pingando de 1 em 1 segundo vai detectar perda de pacote onde? Estou a 3 dias esperando um retorno do suporte e visita técnica novamente que ficou de entrar em contato comigo com horário mas até agora nada. Até lá, sigo tendo que aguentar essa internet horrível e pagando VPN para conseguir acessar alguns sites, fazem traffic shaping não deixam baixar por torrent.. o suporte pelo whats encerra o atendimento do nada. Internet de 1GB que no teste tá dando 20mb e as vezes 100mb! E detalhe eles fazem teste pingando no servidor deles aqui de Sinop claro que vai dar 800mb até 900mb mas pra cliente leigo até cai nisso sabendo que é tipo de "intranet" pingando aqui .. quando pingo em SP por exemplo a história muda!

Pedi pra trocar de minha internet de endereço antes deu mudar o rapaz foi lá fez o serviço tudo errado e o pior a internet nunca funcionou, eu mando msg só falo com um robô no whatsapp rapaz já foi lá 3 vezes e não deu conta de arrumar e eu continuo sem internet e sem atendimento whatsapp é um robô ligacão normal no número não completa péssimo péssimo péssimo e ainda querem me cobrar nova visita algo que nunca nem funcionou é pra acabar

Contratei essa internet há poucos dias pra ser mais exata foi instalada há 4 dias, e de verdade já me arrependi!! O atendimento do whatsapp só é rápido pra vender, depois que vendeu ninguém responde mais ! Preciso de suporte técnico mando msg e ninguém responde!! Sem falar que só tem esse 0800 que só funciona em fixo! Péssimo péssimo péssimo!!!

Amigo ou inimigo? Possivelmente a pior internet que já tive. No começo era ótima, depois o serviço ficou péssimo. Internet instável, cai toda hora, tem uma perda de pacote gigantesca e um suporte técnico que não entende nada do assunto. O teste que eles pedem para fazer é o teste genérico de ping no CMD. Pingando de 1 em 1 segundo vai detectar perda de pacote onde? Estou a 3 dias esperando um retorno do "suporte avançado" que ficou de entrar em contato comigo. Até lá, sigo tendo que aguentar essa internet horrível e pagando VPN para conseguir acessar alguns sites, por um simples problema que não conseguem resolver. Já provei (através de softwares pagos) que um dos problemas é o modem que eles instalaram, onde gera uma perda de pacote interna de mais de 49%, e mesmo assim até o momento nem mesmo sugeriram a ideia de substituí-lo. Sigo aguardando o contato do bendito "suporte avançado", que talvez até 2030 se prontifique a me atender. Amigo, da onça!