Master

A empresa Master Internet, deixa muito a desejar na questão menu para atendimento virtual de seus clientes. Não possui as opções falar com um atendente e nem de cancelamento sumário da assinatura. Atendimento demorado e pouco eficaz. O sinal de Internet é de boa qualidade, mas pecam pelo lado humano e no feedback.

A Master já foi boa! O sinal dela é ótima, mas para resolver uma situação que as vezes é simples não consegue , poderia dar 5 estrela, mas infelizmente whats robótico horrível , resolver situaçao devagar, eu fiquei 4 dias sem internet por causa do sistema duplicou os valores para o mês anterior já paga, ela apenas fez eu procurar a fatura do mês anterior que no seu sistema já tinha e não foi suficiente o comprovante de pagamento do mês pago . É complicado viu . Tem atendente muito bom, mas tem uns a desejar.

Foi ótima. A atendente me direcionou para resolver meu problema. Porém a Master está deixando a desejar com seus clientes com relação a reajuste de valor sem aviso prévio e enfrentei dificuldades e resolver meus problemas com as msg automáticas. Seria importante revisar isto.

Fui bem atendida, a pessoa com quem falei se mostro atenciosa e disposta a ajudar. Indico a Master sem sombra de dúvidas

Muito boa atendente me direcionou certinho aí consegui fazer a ativação q precisava muito bom msm

Estou adorando a Master atendimento nota 10 só espero que continue sempre assim não só comigo mas com todos os clientes.

Minha experiência com o atendimento de vocês sempre é excelente. o que deixa a desejar é a questão da falta de comunicação principalmente quando mudam de plano, eu sei que está em contrato e nas cláusulas, mas quem vai se lembrar disso? Então revisem essa questão assim os clientes permanecem felizes.