INFINITY INTERNET FIBRA

Empresa sem responsabilidade nenhuma , estou aguardando a instalação da minha internet a mais de 1 mês , após vários contatos marcaram pra data de hoje ,avisei que seria na chácara e que iria até o local somente pra receber eles , fizeram eu esperar das 10h até 17h e não foram .

Estou a 4 dias sem internet e o atendimento foi extremamente desorganizado. Prometeram visita técnica na sexta ou sábado, não foram. No domingo não atendem e, hoje segunda-feira, informaram que iriam pela manhã único horário que havia alguém em casa e novamente não compareceram, sem aviso. A empresa diz que não tem acesso à agenda do técnico, o que demonstra total falta de organização e descaso com o cliente. Serviço essencial tratado sem compromisso. Não recomendo.

Estou sem internet á uma semana, ficou do técnico vir, ele veio mas não resolveu o problema pois disse que era no fio e que no outro dia ele voltaria pra arrumar, só que nunca mais apareceu, mando mensagem e eles ignoram.

Pra quem fala bem só pode estar recebendo... Sempre cai sempre está em "manutencao" e é normal estar sem internet, e agora já estamos mais de 1 semana sem internet, e ignora ligação e mensagens ...

Já sem Internet há 2 dias e nada de aparecerem pra resolver. O cabo está rompido atrapalhando o caminho!

FUJAM! Tive um prejuízo de mais de 2000 reais, gastaram mais de 2 meses meus, e não conseguiram instalar a internet. Agora vou ter que entrar na justiça para reaver o prejuízo. Depois de me garantirem que instalariam a internet em 7 dias, gastei 1500 reais em cabos mais 350 da assinatura e em troca me deram CINCO BOLOS CONSECUTIVOS. Isso mesmo, você não leu errado. Cinco vezes dirigi quase 1 hora da minha casa até o sítio em que iriam fazer a instalação, para os técnicos não aparecem nem avisarem que não iriam. Você acha que se desculparam e me reembolsaram algo? De forma nenhuma, juraram de pé junto que não iria acontecer de novo, que agora éramos prioridade. Por DOIS MESES durou essa brincadeira de mau gosto. Agora vamos precisar arrumar outra empresa pra terminar o serviço que precisamos de internet para receber as visitas e trabalhar. Se eu soubesse que eram tão ruins assim tinha juntado um pouco mais e comprado a Starlink logo, vale mais a pena.

Pior experiência que já tive tentando contratar um serviço de internet. Já passou de um mês que estão tentando fazer a instalação da internet na minha casa, já me deram bolo duas vezes, em que fiquei o dia todo esperando e ninguém apareceu. Já paguei a taxa de instalação de 350 reais e mesmo assim ninguém faz nenhum esforço pra me atender e terminar a instalação do serviço. Cada dia é uma pessoa diferente falando comigo, em um número diferente, parece que eles estão todos perdidos e ninguém sabe o que está fazendo. Dificilmente consigo resolver meus problemas quando entro em contato.