Direct Internet

Técnico João Vitor e Laury Os técnicos demonstraram excelente atendimento, sendo educados, cordiais e respeitosos durante toda a visita. Responderam às dúvidas com clareza e paciência, transmitindo segurança nas informações. Apresentaram bom conhecimento técnico, identificando o problema de forma rápida e objetiva, realizando testes no sinal e nos equipamentos para garantir o correto funcionamento da internet. Além disso, explicaram de maneira simples e compreensível sobre o roteador, a fibra e o cabeamento. De modo geral, prestaram um serviço de qualidade, com profissionalismo e competência.

A empresa deixa a desejar, principalmente no quesito atendimento via WhatsApp. . Mas depois que eu liguei e agendei uma visita, o técnico Joao Vitor veio, resolveu o problema, e foi cordial. O técnico é muito bom (as estrela são para ele). A empresa nem tanto.

Técnico João Vitor! Foi um ótimo profissional deixou tudo certinho como esperávamos. Obrigado pelo trabalho dele prestado pra nós!!!

Rodrigo chote Ele foi muito educado e antecioso Muito profissional Parabéns pelo respeito e a gentileza dele Se tiver mais técnicos como ele seria muito bom Parabéns pelo funcionário de vocês

Excelente atendimento, somos clientes há anos. Fiz mudança de endereço e fui atendida pelos técnicos Anderson e João Victor, prestativos, educados e profissionais responsáveis. Recomendo.

Parabéns ao técnico João Victor, muito atencioso, educado e ótimo profissional, pois possui um entendimento no que fala e ensina ao mesmo tempo que explica. Parabéns João victor

Não gosto de investir meu tempo para dar avaliações negativas, mas abro a exceção aqui. Tenho vários protocolos durante os meses, e baseado nesses dados posso afirmar que TODOS os meses tem no mínimo 1 problema com queda de conexão, tenho bons equipamentos e com monitoramento da rede cabeada e Wi-Fi, a falha de conexão vem sempre da empresa em questão, o atendimento ao cliente para suporte é absurdamente demorado (isso quando sou atendido), é um descaso total! Não é possível trabalhar com esse serviço de baixa qualidade. Aqui deixo uma observação, os atendentes do suporte e administrativo (quando consigo contato) são educados e tentam fazer o seu melhor, desejo que essas pessoas encontrem uma empresa melhor para dignificar seus trabalhos. É impossível recomendar essa empresa. Fica aqui meu relato de total insatisfação com os serviços de conectividade da "Direct sem Internet"