C.A. Assunção Eletrônica me.

Levei minha tv sansung ontem la e desde o início o sr Carlos ja chegou dizendo que era tela, tentei explicar que podia nao ser pois havia tido um estouro em alguma caixa de energia aqui no pechincha muito grande aonde desde então a tv parou de funcionar, mas ele não ligou muito, quandk foi a noite me confirmou q era tela e me cobrou 780,00, pedi para não fazer, no dia seguinte busquei a tv e levei em um assistência tec da própria sansung, ele começou os teste na minha frente, falei pra ele q era tela queimada, logo me olhou e achou estranho, e me disse : nao parece, ele ligou a mesma na fonte e ficou dando umas batididinhas na tela, e disse q provavelmente era o Led devido a essa queda de energia. E ainda disse q sendo tela eles la (da própria sansung) nao recomendo o concerto , pois cobram 80% do valor da tv , o q acaba nao valendo a pena, e disse tbm q em nao autorizadas nao é feito troca de tela, o q se faz é o reparo, mas nao é garantia de melhora, pois com ctz a tv volta a dar problema pouco tempo depois ! Eles até faz esse reparo e cobram 300,00 exatamente por nao dar garantia e por ja deixar explicado q a tv pode apresentar linhas , imagem tremidas e em menos de 1 ano parar de vez ! Ou seja, fiquei muito triste com a desonestidade de querer me cobrar quase 800,00 reais por um serviço que nem seria feito , pois a PROPRIA SANSUNG ESCLARECEU

O responsável pelo orçamento e técnico do local, um senhor que está operando infrigindo diversos dispositivos legais do CDC(código de defesa do consumidor) com relação a garantia, além disso, ele não elabora orçamento prévio, apenas uma conversa genérica de whats app, ele diz que este seria o orçamento "oficial". Consertei uma TV, com troca de placa Wiffi, a mesma voltou a apresentar problema dentro de 30 dias, o mesmo me enrolou pelo whats app, sugerindo soluções de (reiniciar o sistema da tv), até que o serviço houvesse saído da garantia, o problema estava intermitente, até que parou de vez, quando levei novamente pra ele verificar na loja, o mesmo disse que o defeito era placa de sinal, e me cobrou 385,00 reais, indagado sobre o problema ser wiffi e nada tendo haver a placa de sinal, alegou que a placa de sinal interferia no sinal wiffi, pedi um orçamento prévio, se negou a dar, retirei a tv e fui diretamente e outra assistência, o diagnóstico? Placa de Wiffi, placa de sinal em perfeito estado. Sr. Carlos é um péssimo profissional, descumpridor de leis do consumidor e ainda por cima DESONESTO !!

Levei uma TV para consertar e ela retornou com a tela arranhada. O dono ainda pos culpa na funcionária que não conferiu, ao invés de assumir que errou. Não recomendo de forma alguma. Fujam dessa loja. Ainda vai tomar uma multa da prefeitura se estacionarem em frente, muito conveniente para o atrito gerado. Proprietário ainda é cara de pau. Repondeu que eu nunca estive na loja dele. Calúnia é crime. Fica esperto que a delegacia é logo ali.

NÃO RECOMENDO. Levei uma televisão led smart para concertar, que de um dia para outro parou de funcionar. A loja condenou e notei que queriam que deixasse lá para descarte, não deixei. Levei em outro lugar, onde foi feito um reparo super simples na mesma hora, pois assim que abriram notaram que era apenas um fio solto. Suspeito que essa loja condena as televisões para concertar e revender depois.

O cara p ser bom n precisa ficar d sorrisinho, mesmo pq conserto de tv n é uma coisa de rotina p vc ficar amiga do técnico ....basta fazer o serviço bem e cobrar o justo e isso ele fez....nota 10

Camarada nada agradável, extremamente grosso no atendimento. Após ficar mais de 5 minutos dentro da loja chamando por alguém, pois não tinha ninguém no balcão, o cara aparece. Iniciei a conversa falando que meu irmão é técnico em eletrônica e que ele havia verificado a televisão e que o problema da TV era a fonte, ou seja, seria apenas a troca da fonte. Após eu falar isto, o cara que me atendeu falou que técnico que não tem equipamento não é técnico. Pois bem, após engolir seco esse é tipo comentário fui ao carro para pegar a TV e ao me ver tirando a televisão do carro, que estava pesada, de longe disse que não conserta televisão antiga.

Atendimento classe A e o tecn enjoado,cada atendimento e único, o cara é perfeito. Mês que vem vou levar outra,tá de parabéns