Instalação Ar Condicionado em Uberlândia Artcool

Péssimo serviço alinhado a falta de profissionalismo e respeito ao cliente! Há cerca de dois meses, instalaram um ar condicionado no meu apto, deixaram um buraco na parece e disseram que iriam voltar para tampá-lo. Nunca voltaram!! Hoje choveu e molhou toda a parede do lado de dentro. Além disso, na mesma semana que fizeram a instalação, o ar condicionado começou a pingar água. Pedimos várias vezes para que eles viessem fazer a manutenção. Disseram que iriam vir, mas nunca apareceram.

NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA!!! ME DERAM UM GOLPE DE 400 REAIS E ATÉ HOJE NAO ME REEMBOLSARAM!!! Contratei para que tirassem um ar com cadeira e me foi cobrado 700 reais… pediu um adiantamento de 400 reais e desde então ficou cobrando por dias para q fosse pago esse adiantamento. Depois de pago mandaram foto da frente do prédio onde estava o ar mas nunca entravam. Nisso foram 3 tentativas e somente desculpas. Até hoje não me reembolsaram e entrei com medidas jurídicas cabíveis para resolver o problema!!!

Empresa sem compromisso e transparência. Marca em uma data para ir, mas temos que ficar cobrando. Quando um equipamento que eles fez manutenção (e que estava na garantia deles) de problema, demorou quase duas semanas para comparecer ao local, e até mesmo para executar outros tipos de serviços não se tem pontualidade e compromisso. Para cobrar é uma beleza, agora para executar o serviço com qualidade e eficiência… Não indico e não procuramos mais para nada.

Péssima empresa, péssimo serviço. Em março de 2021 eles prestaram o serviço de instalação do meu ar condicionado. Na hora já vi que a instalação foi feita de maneira errada, confirmei essa informação com a LG. Após isso solicitei a reinstalação com eles que nunca apareceram pra realizar o serviço. Pois bem, agora meu ar condicionado deu defeito, o ar vazou por conta da instalação incorreta, informação passada após laudo da autorizada LG, e será necessária a reinstalação do ar condicionado. Um calor do inferno em Uberlândia, uso o ar pra poder trabalhar e estou impossibilitada de poder utilizá-lo por conta do serviço péssimo prestado por essa empresa, que se propõe a trabalhar com uma coisa e simplesmente não consegue trabalhar com a coisa a que se propõe. Ou seja, nunca utilizem essa empresa. Há vários processos judiciais no nome do dono. E quando reclamei sobre minha situação eles simplesmente nem se deram o trabalho de me responder. Só queria o meu dinheiro da instalação de volta. Serviço péssimo, não recomendo pra ninguém. Muita dor de cabeça, muito desorganizados, irresponsáveis e sem capacidade técnica.

Falta de profissionalismo e qualidade péssima de serviço! O senhor Leandro fez a instalação de 2 máquinas de ar condicionado em minha clinica num custo total de mais de 2 mil reais . Uma delas, após 1 mês de uso parou de gelar e chamei o Leandro diversas vezes para fazer o reparo e até hoje nada. Muito enrolado, só fazendo promessas e tudo mais. No final das contas ele me disse que não acha justo ele ter que arrumar o serviço e por isso nos ignorou a partir dai! NÂO RECOMENDO

Péssimo, não possui comprometimento com o cliente, tive problema com o meu ar devido má instalação, procurei eles pois estava na garantia do serviço e não tive retorno da empresa, não responde o WhatsApp deixa o cliente sem informação, falam que vão abrir uma autorização com o fabricante(mais não te explicam o motivo, ate porque nem foram no local para verificar qual era o problema ) e não fazem nada, fica só enrolando. Para resolver o meu problema tive que ir atrás de outro prestador de serviço porque eles não te respondem, não recomendo de forma nenhuma.

**Não utilizem essa empresa** Instalação: disseram que o serviço era "instalação completa R$600,00" quando foram instalar me cobraram R$65,00 em um suporte do motor que fica do lado de fora. Fixaram o ar na parede e não fizeram a parte elétrica, pois não me falaram para comprar os materiais elétricos e não quiseram voltar para completar o serviço e por causa disso tive que chamar um eletricista a parte pagando mais R$200,00. Problemas pós instalação: o ar parou de gelar com 2 meses, me fizeram pagar R$80,00 para completar o gás pois de acordo com eles acabou, 10 dias depois o problema persistiu disseram que estavam com "micro furos" e levaram ele(novembro/2021) para garantia, nunca recebi uma nota ou documento comprovando que realmente foi enviado e até hoje continuo cobrando mas sem sucesso. E hoje (junho/2022) estou sem saber do meu produto, ao falar com a empresa eles falam que é culpa da responsável em Ribeirão Preto - SP, mas não me passam o contato ou me deixam falar com essa "Responsável" para entender porque meu produto não terminou o suposto reparo, já tentei inumeras formas de pedir suporte e todas sem sucesso. Entrei em contato com a LG para tentar encontrar e saber o status do meu produto e me disseram que não existe a empresa autorizada que eu citei, mostrei o certificado que a empresa me mandou dizendo que são Autorizados e a LG desconhece tal certificado ou forma de autorização. Resumindo: Perdi meu ar condicionado e se eu quiser recuperar terei que recorrer a justiça.