LEO TECH - Assistência Técnica e Venda de Acessórios

Atendimento antiprofissional e muito suspeito, entrei na loja para devolver um produto shopee, uma voz me deu bom dia e me pediu o código de devolução, ele estava atrás de uma parede mas em nenhum momento apareceu, falou para eu deixar o produto no balcão. Nunca vi isso em toda minha vida, entrar e sair de uma loja sendo atendida somente pela voz. Falta de profissionalismo, de educação, de respeito e de noção.

Atendimento duvidoso desde o início. Fui atendida pelo dono da loja que demonstrou total falta de profissionalismo ao interromper minha fala diversas vezes enquanto eu explicava o problema de outro aparelho que também levaria para conserto, insistindo apenas em pedir dados do cadastro. Quando perguntei sobre taxa de orçamento, ele simplesmente não respondeu. Quatro dias após o prazo combinado, recebi um orçamento muito acima do esperado, considerando que se tratava de um Positivo Motion Gray. Informei que retiraria o aparelho e deixaria apenas o outro, de qualidade superior , pois valeria mais a pena. Só então o proprietário avisou sobre a cobrança de uma taxa, alegando que "estava na O.S., se eu não li, problema meu", embora o CDC exija que qualquer cobrança seja informada de forma clara ao consumidor — o que não ocorreu, especialmente porque perguntei diretamente. Ao buscar o aparelho, meu esposo ainda teve de aguardar mais de 1h para que o proprietário verificasse câmeras, tentando justificar que eu teria sido informada. Diante de tudo isso, fica evidente a falta de ética e profissionalismo. Não recomendo e não voltarei. Obs: so dei três estrelas pq no final não paguei a referida taxa da qual não fui informada

Informaram que o serviço custaria R$300 para realizar a limpeza do meu gabinete. Além do atraso de quase uma semana na entrega, em relação à data combinada, ainda perderam a tampa lateral do meu gabinete que foi caro. Se eu não tivesse observado o gabinete antes da entrega, provavelmente teriam me devolvido daquele jeito mesmo, todo aberto.

Pedi o orçamento para a manutenção de um computador. No momento do cadastro perguntei sobre a existência de taxa de avaliação e o rapaz não me deixou no vácuo. O orçamento ficou caro para o preço do equipamento e não quis contratar o serviço e o mesmo rapaz quis me cobrar um valor de 50 reais para poder devolver o equipamento. E ainda me fez ficar esperando mais de 1h na loja para ele poder fazer a entrega. Definitivamente não recomendo.

Fui fazer uma devolução da shoppe e fui muito bem atendida. Ambiente e atendimento nota dez

Luga aconchegante com ótimo atendimento super rápido o atendimento recomendo

Ótimo atendimento, atencioso.