Sapataria Higienopolis

Deixei uma sandalia e me disse que iria avaliar e me retornar em no maximo 1 semana e após 15/20 dias eu n tive retorno nenhum e quando liguei para saber, simplesmente disse que não havia concerto e ainda foi rude dizendo que ele estava ali para ganhar dinheiro e q não era ma vontade e para finalizar desligou na minha cara PÉSSIMO LUGAR!!

Já tive vários problemas com os itens que levei nesta sapataria, mas o cúmulo foi hoje quando eu e minha mãe fomos buscar uma sandália de salto que meu pai levou para trocar o solado. Chegando lá, minha mãe olhou a sandália e falou sobre o fato de ter cola em algumas partes que não deveria ter, e o dono deste estabelecimento disse que não era cola (sendo que claramente é cola, veja nas fotos). Após minha mãe insistir que era cola e pedir se ele poderia dar alguma solução/suporte para retirar a cola, o mesmo a chamou de sem educação e mandou ela ir embora da loja. Quando eu tentei me posicionar e dizer algo, ele simplesmente mandou eu me calar, pois ele não estava falando comigo, e que então eu deveria ficar na minha. Por vez, eu disse que com estas atitudes, quem não tinha educação era ele, pois eu poderia participar da conversa também. Enfim, é difícil colocar em palavras tudo que aconteceu, mas nunca fui tão humilhada assim. Paguei caro pelo serviço, foi mal feito e o dono não assumiu, não resolveu de nenhuma forma e ainda nos tratou muito mal. Não indico que ninguém vá, pois não vale o serviço, o preço e nem a simpatia.

Deixo aqui meu total descontentamento com o serviço. Ontem completaram exatos 2 meses que deixei uma bota para conserto, e até hoje o sapateiro sequer havia tocado nela. Quando minha esposa ligou para cobrar uma posição, a resposta foi com tom de desdém: "graças a Deus tenho muito serviço e outras prioridades." Durante esse tempo, ele ainda trocou as solas de dois tênis meus e de outra bota, porém o serviço dessa última não foi eficaz, e precisei procurar outro profissional. Desejo sorte, e que bom que como ele mesmo disse, tem muitos clientes — este aqui, no entanto, não será mais um deles. E antes que eu esqueça: da próxima vez, tenha a hombridade de ao menos responder seus clientes. Deixá-los no vácuo é sinal de desrespeito. E respeito é o mínimo que se espera de qualquer profissional.

Deixei um tênis para colar nessa empresa, me deram um prazo de 15 dias, mesmo não concordando com o prazo passado pela empresa, acabei deixando, mas passando os 15 dias liguei para retirar o tênis, a atendente me comunicou que não ávida mexido no tênis ainda, mas ele já estava na mesa para ser realizado a colagem, esperei mais 5 dias, ligando novamente, ela me comunicou que não tinha feito ainda o trabalho, questionei sobre o prazo, mas foi em vão. Fiz a retirada do meu produto no mesmo dia, apenas levei meu tênis para passear nessa empresa, não indico para ninguém, sem comprometimento com o cliente

Ótimo atendimento e ótima qualidade.

O serviço é muito demorado , não tem respaldo algum de tempo de serviço/entrega Primeira e última vez que mando serviço nesse lugar , infelizmente

Depois de ser cliente por anos e indicar várias pessoas veio a decepção, quando precisei ele não atendeu minha necessidade, além de ser um local demorado para executar o serviço e com um acabamento não BB tão delicado e imperfeito, não indico mais a ninguém, eles são bons conforme o interesse deles apenas...decepcionante