Sapataria do Povo

Deixei um tênis de coleção com pouco uso apenas para colar a sola, mas o serviço realizado causou danos irreparáveis: Os solados foram trocados por outro diferente do original; O tênis está rasgado; O acabamento ficou ruim, e por isso deixei de usá-lo desde então. Esse tênis perdeu valor por conta do serviço inadequado, e isso me causou prejuízo. Quero registrar minha insatisfação com o resultado do serviço, pois esperava uma solução que mantivesse a originalidade do calçado, e não uma alteração que o desvalorizou.

Acabei de enviar algumas malas para concertar na Sapataria do Povo e até agora não posso reclamar . Elas vieram perfeitas e eles deram garantia de 6 meses no uso . Então para quem precisa arrumar sua mala e sapatos e etc.. Lá tem mais opções de concertos e uma variedade de mochilas , palmilhas e etc...

Foi feito duas rasteiras, trocaram o solado de cima inteiro por couro , ficou muito bem feito, ficou nova. E a outra rasteira foi cortada, porque era grande. O preço foi justo. Em janeiro de 2026 levei uma sapatilha para trocar o solado que tinha vencido, afinal 10 anos devido ao tempo, estava se deteorando e rachando, me surpreendeu. Ficou nova. A rasteirinha da Bebecê, tenho a quase 9 anos, colar e trocar o elástico, estou muito Feliz. Parabéns pelo trabalho e a atenção.

Admito que eles são lentos, mas o serviço é impecável, então eu sempre deixo as coisas quando não são urgentes. São muito honestos, dizem o que vai ficar bom ou não e perguntam se ainda queremos fazer. Sou cliente há uns dez anos e sempre que deixo minhas botas pra fazer solado ou qq outra coisa em couro, o serviço dura pelo menos uma estação (no caso, inverno) inteiro! 100% cliente fiel.

Vários consertos feitos, soluções boas e baratas

Se pudesse daria menos 1 estrela. Solicitei colar e costurar um par de tênis. Me deram um prazo de 1 semana para ir retirar. Ao chegar no local, o atendente primeiro disse que por causa do tempo úmido a cola não havia secado e eu idiota acreditei. Passaram-se mais 4 dias e pra minha surpresa ao ir retirar o tênis, falaram que faltava costurar, que ouve uma troca nas comandas e que o serviço no meu psapato havia atrasado. Solicitei desconto pelo atraso da entrega já que pedem 50% do serviço adiantado( sem emitir cupom fiscal ou recibo deste adiantamento)e me foi negado qualquer desconto! Primeira e última vez neste local! Os comerciantes têm que entender que pra fidelizar cliente tem que ter pelo menos respeito e compromisso com o mesmo!!!!! Pelo menos saberão porque estão perdendo clientes. Pior é não aprender com o erro! Meu dinheiro neste lugar não verão nunca mais.

Fui bem atendido e tive meu produto consertado em 10 minutos, só achei meu alto $$$$ do conserto,