FEIRÃO DOS ESTOFADOS

Péssimo atendimento/suporte. Problemas com Compra e Reembolso de Sofá. Comprei um sofá na loja Feirão dos Estofados, em Telêmaco Borba, paguei via Pix e, após a compra, fui informada de que o tecido escolhido não estava disponível, pois o catálogo da loja estava desatualizado. Disseram que eu precisaria ir novamente à loja para escolher outro. Ao retornar, havia poucas opções de tecidos, nenhuma compatível com o que eu buscava. Solicitei o reembolso e pedi a formalização do estorno, já que o valor não foi baixo. O atendente se recusou a formalizar e não deu previsão para devolução. Depois de inúmeras tentativas de contatos pelo WhatsApp da loja, tive que acionar a matriz. Só assim consegui ter um retorno.

Meu sofá já está na loja des de sabado e não entregaram, falaram que não liberaram para entrega, foram liberar ontem para sair para entrega, tendo muitos sofás para a entrega, sendo que prometeram dia 10 e nunca mais entregaram, paguei pelo frete para não ser entregue. Só enrolação por parte dos vendedores e gerentes