Casa dos Estofados - Sumaré

Péssima experiência! Talvez seja por isso que ficam oferecendo bombons para conseguir avaliação positiva aqui no Google. Comprei um sofá de saldo nessa loja. Na loja ele estava inteiro e a vendedora disse que seria higienizado antes da entrega. Quando o sofá chegou na minha casa, veio quebrado. A própria loja pagou um frete para buscar o sofá de volta. Só que o rapaz do frete não quis colocar capa de proteção e levou o sofá na chuva. Avisamos a loja na hora sobre isso. Quando o sofá voltou, voltou muito sujo e cheio de marcas d’água. Mesmo assim, a loja diz que não tem responsabilidade, porque o frete era terceirizado, sendo que foi a própria loja que escolheu e pagou esse frete, sem nem consultar a gente. Agora dizem que não podem fazer nada porque é um "sofá de saldo". Pelo visto, quando o sofá é de saldo, eles acham normal entregar sujo e cheio de marcas de água.

O atendimento foi muito bom do começo ao fim, desde o primeiro contato pelo WhatsApp até o atendimento pessoalmente, sempre foram muito atenciosos e prestativos. O suporte que eles dão é excelente, tiram todas dúvidas e passam muita confiança. Gostaria de destacar especialmente o atendimento da Milena, que foi impecável, sempre muito atenciosa, assim como toda a equipe da loja. Além disso, os valores são muito bons e a qualidade dos produtos também. Recomendo super a loja, inclusive saí de Piracicaba pra buscar em Sumaré e valeu totalmente a pena.🥰✨

Sofá de qualidade preço justo e produto bom eu recomendo entrega rápida 1 dia útil

Boas opções de sofás, recomendo muito. Vendedora Milena gentil e educada, respeitando o espaço, proporcionando uma ótima experiência.

Muito boa a experiência e atendimento, negociação e entrega impecáveis! estou apaixonada

ótimo atendimento, 100% de atenção ao cliente, com certeza voltarei à fazer negócios

Gostei muito, além do sofá ser lindo e bem confortável. 🥰 Eles são muito prestativos, atencioso. O entregador bem educado e gentil Montagem foi por conta dele Eu amei ❤️