Atacadão dos Móveis São Leopoldo

Comprei uma cama para a minha filha,essas camas funcional. A entrega chegou direitinho, o atendimento da vendedora foi ótimo. Mas quando chegou o dia do montador vir ja começou a enrolação. Levaram três dias para vir depois do combinado. O montador veio "montou" a cama. Antes dele ir embora vimos que sobrou algumas madeiras, dai ele falou que nao precisava se preocupar, pois a fábrica mandava umas madeiras a mais e que por isso tinha sobrado. Nao deu uma semana uma parte da cama quebrou, devido a uma das madeiras que havia sobrado. Entrei em contato com a loja,eles me mandaram o desenho de como deveria ter sido montada,e viram que realmente foi feito a montagem errada. Fizemos a solicitação da parte quebrada da cama, so que comprei a cama em maio,disseram que a madeira demora em torno de uns 30 dias para vir. Ja faz quase 7 meses que estou esperando, ligo mando mensagem e eles nao me retornam.

Comprei uma mesa lá, para começo de conversa não tinha na loja, o estoque deles em Canoas! Comprei no sábado e nos prometeram entregar na terça na loja. Chegou terça e nada, nós entregaram na quinta e ainda faltando 2 acentos das cadeiras. E tiveram a cara de pau de dizer que eu estava ciente disso!! Mas não nos avisaram em nenhum momento que faltaria peça. Então temos que esperar mais dias pra receber o restante das peças de uma simples mesa com 4 cadeiras.

Olá, infelizmente tive imprevistos em meus móveis comprando com o atacadão dos móveis! Fechei uma compra de aproximadamente 8 mil reais onde escolhi a dedo cada produto. Pontos negativos; escolhi uma mesa cujo está a exposição na loja, fui informado que não teria no estoque porém chegaria no dia 30/09/25 um caminhão com minha mesa, efetuei o pagamento de todos os produtos normal, chegado dia 30/09/25 fui informado que não tinha minha mesa, foi ofertado uma mesa inferior que também não tinha nova no estoque e somente mostruário! Aceitei pois só queria ter a mesa logo, foi solicitado para ter cuidado com a mesa, a ana e seu marido que fazem entregas me entregaram a mesa sem o mínimo cuidado e as cadeiras SUJAS, fui conversar com a vendedora Camila e foi falado que pediram para embalar, tive muita dor de cabeça com isso pois queria ter passado por uma experiência positiva no geral. Pontos positivos; preços dos móveis são ótimos comparados aos demais concorrentes, qualidade nos móveis, atendimento da Camila vendedora tanto do gerente Fabrício foi tudo ótimo. Observação final; se pretende comprar aqui, tome cuidado pois na hora de fechar a venda pode ser tudo mil maravilhas mas depois na entrega surge diversos problemas.

Excelente atendimento tanto no on-line quanto no presencial, a Stefani da loja de São Leopoldo é uma excelente profissional, não me deixou ficar na dúvida e garanti meu sofá lindao e um jogo de mesa com cadeiras 🩷 gratidão

Péssima experiência! Fiz uma compra passando 8 mil reais me deram um prazo de entrega e não cumpriram, além de eu ter escolhido os móveis a dedo e ainda vir errado. Não recomendo!

Unidade São Leopoldo, Feitoria, RS. Eu e meu marido compramos dia 12/07 - um sofá, um rack e dois guarda roupas. A vendedora junto com o gerente nos deu o prazo de entrega do dia 30/07. Explicamos a necessidade dos itens chegarem juntos pois temos pouco espaço em casa. Dia 28/07, desmontei meu antigo guarda roupas e as guardei em caixas pela casa. Os itens não chegaram. A loja não deu nenhuma satisfação, meu marido os contatou e foi dito que o prazo não era dia 30/07 e sim, 30 dias. Realizaram a entrega do rack e do sofá 06/08 e nada dos guarda roupas. Desde então estamos em contato constante com a loja e não recebemos prazo de entrega. A desculpa é sempre a mesma: a fábrica não mandou os guarda roupas, o setor de compras não passou a data. Agora já se passou o prazo do dia 30/07, os 30 dias e todo dia estamos contatando a loja sobre a entrega. Após muita (muita mesmo) insistência disseram que até dia 25/08 chegará e ofertaram a devolução do valor ou troca de item. Ressaltei que queremos o item que compramos há mais de trinta dias. É um absurdo, uma falta de compromisso, de respeito ao cliente. Nossa casa está um verdadeiro caos! Na hora de vender foram ótimos e até mencionaram que poderia chegar antes. Depois um desrespeito total. Só enrolam. E para piorar não levam a sério a Lei do Consumidor. Parece que estão fazendo um favor ao cliente de entregar o item comprado.

Bom dia...fui muito bem atendido pela Sandra , ao decorrer da venda sempre se disponibilizando para sanar dúvidas , e estando sempre a disposição, equipe de entrega excelente.