Duart Decor Estofados

Empresa excelente, atendimento nota 10 e trabalho maravilhoso, entrega dentro do prazo e produto de muita qualidade, recomendo demais.

Trabalham bem, mas não cumprem o prazo de entrega, não fornecem contrato e nenhum documento de garantia. Precisei praticamente implorar para receber meu produto e sempre que ligava ficavam de dar um retorno, mas nunca retornavam. Uma pena, pois acabam perdendo a indicação.

péssimo! não cumpre o prazo, não te da satisfação quanto a demora tanto na retirada do sofá para realizar o trabalho, quanto na demora na entrega deste mesmo sofá. O prazo seria de 20 dias uteis, sendo que hoje ja sao 25 dias uteis passado e 35 dias corrido. Mesmo tendo o celular do proprietário, o mesmo não atende mas visualiza o WhatsApp, não responde a mensagem pelo WhatsApp mas visualiza o mesmo. Eu não recomendo de jeito nenhum o serviço dele.

Empresa muito competente e produtos de alta qualidade. Entrega no prazo. Eficiência e responsabilidade com o cliente.

As peças até tem bom acabamento quando vc recebe, e se receber pois o pós venda é péssimo, não cumprem o prazo combinado, não respondem msg nem atendem ligações. Depois de muito insistir agem como se estivesse fazendo um favor em lhe responder com uma desculpa qualquer. Total falta de respeito com o cliente. Só consegui que entregassem minha peças quando solicitei a devolução do dinheiro pago.

Infelizmente só li os comentários agora. Porque não cumprem prazo de entrega e não dão satisfação nenhuma para o cliente. A sensação foi de estar pedindo um favor para a Senhora que atende na loja do Bessa. Chata, atende mal e apesar de ter deixado o produto encomendado 100% pago, ela provavelmente está me fazendo um favor em atender. Certamente a última vez! Ah! Meu produto não foi entregue ainda!

Não recomendo de jeito nenhum pra ninguém. Descaso com o cliente que tem que ficar implorando por um retorno. Demora no atendimento e ainda quando são cobrados maltratam o cliente. Levaram meu estofado e mandaram eu ir lá buscar , se acharem. Muitos profissionais melhores na cidade