SOFÁS PRIME - SHOPPING CG

O atendimento na loja é excelente! Me venderam o melhor produto do mundo. Chegou no prazo, mas o sofá veio com defeito. Agora estou aqui há dias tentando resolver. Marcam, mas aí vão atender em outro lugar mais urgente... Marcam, mas não respondem pra eu saber se vem ou não... Olha, estou muito insatisfeita... Não foi barato, e agora ficou mais caro ainda, pelo estresse.

O atendimento na loja é bom, mas o pós-venda é péssimo e desrespeitoso. O Sofá atrasou dias, e todo dia que atrasava eles falavam que no dia seguinte iria entregar, com desculpas que chegam a beirar o ridículo como "O caminhão quebrou". Após o atraso inicial e várias desculpas, o sofá foi entregue, mas sem uma peça para prender os dois módulos e o sofá não ficar solto com um vão no meio. Hoje, quase um mês depois, essa peça ainda não foi instalada. Repetidamente, prometem resolver: "Neste sábado vamos instalar", mas o dia passa e nada acontece. E assim, vão adiando, sem cumprir o prazo. Não recomendo e não volto a comprar.

Ótimos preços e atendimento Dez 😃👍

Mega top

Bom

Serviço antes da compra foi excelente. Após a compra, entregaram o sofá e a poltrona atrasou muito. Quando recebi, semanas após o combinado, veio sem parafuso nos pés da poltrona, os que tinham estavam frouxos. Quebrou duas vezes quando sentava. Acionei a assistência que tentaram arrumar três vezes e após meses em contato com eles, fiquei com a poltrona com pés mesmos pés frágeis que recebi que provavelmente irão quebrar novamente. Irei buscar ajuda legal. Mantive a opção de compra mesmo após ler comentários negativos e me arrependi.

Sofas lindos e modernos.