Estofaria Liberdade

Serviço extremamente mal executado e sem cuidado algum. As costuras estão tortas, o acabamento é de baixíssima qualidade e ainda houve troca do tecido da maca sem consentimento. A maca tinha apenas um pequeno problema no estofado e voltou com inúmeros defeitos, demonstrando total falta de profissionalismo. Tínhamos outras macas para estofar, mas após essa experiência, não voltaremos a contratar o serviço. Além de tudo ainda o profissional é exatamente mal educado e não se importa e resolver o problema que ele mesmo causou.

Temos a empresa Vimes Joinville, fizemos uma entrega em Cachoeirinha e as almofadas das cadeiras foram erradas, não valia a pena voltar no cliente pois são 8 horas de viagem entre Joinville e Cachoeirinha, tentei contato com várias estofarias na região e nenhuma me respondeu, até que tentei na estofaria Liberdade e falei com Gabriel, que se prontificou a me ajudar, resolveu com agilidade e qualidade, cobrou um valor justo!!! Recomendo os serviços dessa empresa!!!!

Péssima qualidade, levaram o sofá e trouxeram com problema, reclamei mas não consertaram, me ofereceu um tecido que não rasga e não molha e nada disso aconteceu e além disso desalinhou o sofá, paguei muito e o dinheiro foi jogado fora.

Péssimo profissional. Mandei arrumar um defeito e me devolveram o sofá com outro. Tentei contato diversas vezes e por 3 vezes ficaram de visitar meu apartamento para resolver o problema, no entanto não compareceram. Falta total de profissionalismo. Não fazem o serviço com o combinado e pior, após dar vários calotes não atendem mais o telefone e não respondem as mensagens. Se não quer se incomodar, não contrate esse péssimo profissional.

Como infelizmente o contato pelo WhatsApp foi interrompido, resta-me responder por aqui. Lamento muito. Nunca foi falado de prazo de garantia e também nunca foi usado produto com cloro, como alegado para justificar as manchas do tecido de baixíssima qualidade. Minha insatisfação já era conhecida do estofador, tanto que solicitei reparos quando da primeira entrega, mas pouca melhora foi notada. A sujeira continuou, marcas de riscos de caneta azul no avesso do tecido que aparecem do outro lado, marcas da agulha (furinhos) por costura refeita. Acabei não devolvendo pela segunda vez pq imaginei que se a entrega foi insatisfatória, principalmente em relação a sujeira e detalhes em relação a qualidade como um todo, acabaria sendo uma incomodação maior. O contato feito agora foi mais por estímulo da minha mãe e vó (parentes do estofador - imaginem se não fosse parente), pois ficaram desde sempre surpresas com o resultado do serviço e sempre me disseram para reclamar sim. Mas ok, lamento o posicionamento, a falta de abertura para o diálogo e a postura diante de críticas. Lamento inclusive por não ter podido continuar nossa conversa pelo outro canal, privadamente, mas se é esse o canal de comunicação que permanece (por enquanto) aberto, aqui estamos.

Ótimo atendimento, profissionais que sabem o que estão fazendo. Meu sofá ficou melhor do que quando veio da loja. Super recomendo!!!

Tem tradição. Excelente qualidade!