Di Fábrica Móveis Araraquara

Enviei uma mensagem às 05h da manhã pelo WhatsApp da empresa Di Fábrica Móveis, demonstrando interesse em comprar um sofá. Na mensagem, incluí a imagem do modelo que gostei e a medida desejada. Como não obtive retorno, voltei a chamar por volta das 15h, e somente então recebi resposta. "QUAL TAMANHO?", sem qualquer cordialidade. Informei novamente as medidas, e em seguida ela me enviou várias fotos de modelos completamente diferentes do que eu havia mostrado. Reforcei o modelo enviando novamente a imagem de referência, e a resposta foi simplesmente "4000,00 à vista", sem nenhuma saudação, explicação ou tentativa de negociação. Além da falta de educação e profissionalismo, não houve qualquer interesse em fidelizar a venda, mesmo eu tendo o valor para pagamento à vista. Nenhuma alternativa foi oferecida, nem um mínimo de atenção. Fiquei receoso até de comparecer à loja pessoalmente, pois se o atendimento virtual já foi tão descuidado, imagino como poderia ser presencialmente. Não recomendo. Foi, sinceramente, uma das piores experiências de atendimento que já tive. ⸻ Quer que eu monte uma versão mais curta (para caber no limite de caracteres do Google) também? Posso te deixar uma versão compacta sem perder o impacto.

Logo que me mudei para Araraquara eu e minha esposa queríamos comprar um sofá e fomos MUITO mal atendidos por uma senhora chamada Patrícia. Não sei se ela ainda se encontra no quadro de funcionários, mas se ainda está, certamente a empresa deixa de vender muito por conta dela.

Comprei uma mesa nessa loja há uns 4 meses atrás e simplesmente a mesa está abrindo inteira o tampo de vidro, ou seja, péssima qualidade! Ao questionar a vendedora ela me disse que não tinha mais garantia e eu perguntei se eu poderia fazer algo pra arrumar, afinal paguei quase dois mil reais pra dar esse defeito em menos de 6 meses, e pra minha surpresa, ela visualizou e nem respondeu, ou seja, questão nenhuma em atender o cliente. Eu não recomendo para ninguém, se fosse pra comprar algo de péssima qualidade existem lugares mais baratos e com melhor atendimento.

Comprei um sofá e a decepção foi muito grande. Entregaram um sofá que não comprei e após um bom tempo entregaram o modelo certo mas de péssima qualidade. Já tive que substituir os rodízios que foram parafuzados de maneira incorreta e todo acabamento é bem ruim. Não recomendo essa loja para ninguém. É dor de cabeça na certa.

Comprei uma mesa de jantar muito bonita. Porém, após 1ano ela está manchando e trincando toda a pintura embaixo do vidro. Entrei em contato com a loja e disseram que não podem fazer nada. Estou decepcionada! Pois é um defeito de fabricação. Deveriam me dar uma assistência melhor.

Experiência de compra extremamente agradável! Facilidade no pagamento, agilidade na entrega! A localização da loja é fantástica! Preço e qualidade que não se acham em Araraquara e região! Comprei meus móveis da sala, agora vou voltar pra comprar os da minha sala de jantar! Estão de parabéns! Atendimento sensacional!

Loja muito linda, atendimento impecável,a geren te Patrícia uma graça de pessoa, móveis de qualidade e bom preço,tem uns arranjos de flores secas vindos de são Paulo que é um detalhe a parte, não deixe de pedir pra ver os arranjos,vale muito a pena