Adonai Estofados

Adquiri o sofá e, infelizmente, o primeiro produto recebido apresentou defeito e com rasgo. Solicitei a troca, que foi realizada, porém o novo item também chegou com defeito e sinais de sujeira. Fiquei bastante insatisfeita com a experiência, pois esperava receber um produto em perfeitas condições e com melhor controle de qualidade antes do envio.

Ótima empresa, a moça que me atendeu me deu suporte do início ao fim. Vi muitas reclamações da galera dizendo que não respeitaram o prazo do site mas logo no início da compra já me avisaram que ainda iriam fabricar o meu pedido, me passaram a data de entrega e cumprinram com a data que me passaram. Além disso me deixaram a par de toda a situação, me avisaram quando a nota fiscal foi emitida , quando foi coletado e o rastreio. Tiraram todas as minhas dúvidas, e entregaram um sofá de qualidade pelo valor que paguei! Parabéns a empresa!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Estou muito satisfeita com a compra!!! A entrega foi rápida e sem complicações, foram super atenciosos no atendimento e o sofá é de ótima qualidade, muito confortável e bem acabado. Recomendarei sem duvidas!!!

Avaliação Negativa – Péssima Experiência com a Adonai estofados. ⭐ 1/5 (Horrível) – Falta de compromisso, descaso com o cliente e total desrespeito ao CDC Comprei um sofá nesta empresa e, ao receber, veio incompleto: faltavam parafusos e porcas para montar os pés, e os suportes de pés que vieram vio faltando parafusos tornando-o inutilizável. Ao entrar em contato, a resposta foi "não temos técnico para atendê-lo", jogando a responsabilidade para mim, sendo que a lei obriga a empresa a resolver. Fizeram duas propostas absurdas: 1️⃣ Me mandaram contratar um profissional por conta própria (sendo que isso é obrigação DELES, conforme o Código de Defesa do Consumidor). 2️⃣ Retirariam o sofá em 3 dias e só entregariam um novo em 30 dias – ou seja, ficaria um mês sem móvel, mesmo o erro sendo deles. Pior ainda: a entrega foi um desastre. Deixaram o sofá na rua, recusando-se a subir apenas 3 degraus para entrar em minha casa. Isso é inaceitável para uma compra de valor considerável.

Péssima experiência com a Adonai Estofados. Comprei um sofá pela Magazine Luiza e o produto chegou rasgado e danificado. Desde o dia 8 de outubro estou tentando resolver o problema, mas o atendimento da Adonai é simplesmente vergonhoso. Eles ignoram as mensagens e quando respondem, é apenas com pontinhos e hífens, como se quisessem apenas tirar a notificação. Nenhum retorno concreto, nenhuma solução. O pós-venda é inexistente e o respeito ao consumidor, zero. Fica o alerta: não recomendo a Adonai Estofados a ninguém que valorize atendimento, responsabilidade e seriedade.

Péssima experiência pedi o cancelamento, a mesmo não responde a loja conveniada com eles para poder fazer o reembolso. Não indico para ninguém fora que demora mas de 1 mês para entregar um pedido.

Simplesmente maravilhoso! Lindo, confortável, com ótimo custo-benefício. Chegou rápido, muito bem embalado. Sofá perfeito, de ótima qualidadeeeee!