Sofá House - Araçatuba

Compramos um modelo e entregaram outro modelo e erraram até na cor. Tentamos entrar em contato com a gerente ou responsavel e a gerente respondeu para a vendedora que nao quer falar conosco. Ainda a funcionaria está com deboche com a minha esposa. Procon será acionada. Errar tudo bem mas o descaso é inadimissivel com o cliente.

Comprei um sofá com eles e não gostei no começo foram atenciosos cheguei na loja falei que buscava um sofá resistente pq eu queria conforto.. Enfim tinha um sofá lá que a moça disse que era ótimo não afundava que era resistente, comprei.. Quando foi fazer a entrega já não gostei pq o sofá montado ficou um lado mais erguido, questionei eles a moça disse que é assim mesmo que ficaria assim mais nós não ia ter problema com isso... Tá com 3 meses de uso o sofá já estava estralando quando sentava e uns parafusos saiu, mandei mensagem pra eles me ignoraram ou seja faz 1 ano hoje que tenho o sofá péssima qualidade o encosto da madeira super fraco ele não está fechando direito pq a madeira de baixo está torta o assento está mais fundo não está um sofá confortável.. Mandei mensagem de novo eles olham e não fala nada.. Não indico essa loja daqui um pouco vou ter que reformar esse sofá e não paguei barato não.. Detalhe não tenho crianças para ficar pulando no sofá.. Depôs que vc compra se acontecer alguma coisa eles não respondem..

Comprei um sofá em 13 de Junho de 2023, já na entrega veio na cor errada!...fizeram a troca,porém o sofá veio com defeito, pedi pra virem olhar o sofá, me mandaram o entregador, que não sabe dizer o defeito do sofá!!..já fazem 5 meses q estou aguardando um responsável ir até a minha casa verificar o defeito do sofá e fazer a troca e nada!..já entrei com uma reclamação no Procon!!..um descaso!

O atendimento e os preços são ótimos!!