Campos Reparação Automotiva

Queremos expressar a nossa gratidao ao Douglas que expontaneamente se dispos a nos ajudar, procurou e encontrou a aro da roda do nosso carro que havia quebrado; sem a ajuda dele estariamos numa situacao muito complicada pois estavamos no meio da viagem, muito longe da casa. Muito obrigado ao Douglas e ao Centro Automotivo Campos;

Inicialmente foi feito um serviço no meu carro que não ficou de acordo, achei meia boca e esperava mais. Contudo entrei em contato com o Gabriel, e comuniquei a situação, onde prontamente ele se propôs a realizar as correções necessárias ficando o serviço de acordo conforme o solicitado. Acredito que, o que houve com o meu carro foi uma situação pontual. Gabriel tem uma comunicação muito facilitada e compreendeu a situação, realizou o serviço onde eu fiquei bastante satisfeito. Pós venda, ficou de acordo.

Levei meu carro para fazer um orçamento (uma pessoa deu uma encostadinha na traseira, coisa pouca). Fui atendido pelo dono do estabelecimento, que veio até o veículo, avaliou os danos e passou para uma assistente fazer o levantamento da peça - havia a possibilidade de trocar o parachoque traseiro, apenas isso, o resto seria apenas pintura. Ocorre que, mesmo após cobrar esse bendito orçamento por três vezes, em dias diferentes e espaçados um do outro, simplesmente desisti e procurei outro lugar. A primeira vez que perguntei se já tinham finalizado o orçamento, dois dias depois de ter ido à oficina, a moça me retornou, bastante grossa, que "claro que não". Enfim, não recomendo. Se tivesse que aguardar por essa empresa, estaria até hoje esperando kkk lamentável

Gostei, serviço realizado dentro do prazo combinado, total atenção com o cliente buscando resolver qualquer divergência ele venha ocorrer. Ficaram de prestar o devido atendimento de pós venda, estou aguardando...

A comunicação com o cliente precisa evoluir. O serviço prestado e de excelência.

Foi a segunda vez que utilizei os serviços de empresa. O atendimento continua bom, o preço acima da, mas a qualidade do serviço caiu, o que faz repensar eventual retorno.

Atendimento ruim, me deram um prazo de entrega e demoraram mais 7 dias pra entregar, sempre com uma desculpa nova.