Campneus São Bernardo do Campo - Loja de Pneus Pirelli e Troca de Óleo

1 estrela por ser o mínimo, comprei os pneus no mercado livre e fui instalar os mesmos na Campneus, além de mal recebido e mal atendido, se recusaram a instalar, e compra que foi realizada com a montagem inclusa mesmo sendo negada, não houve reembolso, prejuízo 2x, não recomendo pra ninguém!

Pesquisei previamente e entrei em contato pela central de vendas, reservando dois pneus em promoção (50% de desconto no segundo). Ao chegar na loja, solicitei a troca dos dois pneus, alinhamento e balanceamento. Para minha surpresa, recebi um orçamento de mais de R6 mil. Questionei o valor e mencionei a promoção — o atendente demonstrou desconhecimento e só após falar com o gerente Bruno a situação foi resolvida, e o valor final ficou em menos de R 3 mil, como previsto inicialmente. Fica o alerta: se o cliente não estiver bem informado, pode acabar pagando mais do que o justo — seja por falta de preparo do atendente ou má fé. Além disso, o serviço deixou a desejar: apesar do alinhamento, o volante ficou levemente desalinhado, e os pneus, mesmo balanceados, não foram calibrados conforme a pressão indicada pelo fabricante (informação disponível na porta do carro). Sugestão: maior atenção à transparência no atendimento e mais cuidado na execução dos serviços.

Estive na loja para avaliação de um pneu que apresentou defeito com 15 mil km. O atendimento foi muito insuficiente, disseram que eu deveria ir no borracheiro e somente após o retorno com a confirmação do borracheiro de que o pneu tem defeito é que decidiram ficar com o pneu e enviar para avaliação.

Venda casada preciso so de 2 pneus pra um carro parado pra tirar do lugar pra me vender 2 pneus. Eles querem. Que eu pague alinhamento e balanceamento de um carro que vai pra concerto só preciso dos pneus . Atendimento ruim de mais .e olha que já sou cliente. Faz tempo .falou que eu não era cliente pq eu mudei de número de telefone kkkkkk só piada mesmo

Atendimento via whatsapp excelente, Mais o atendimento da loja é péssimo, Querem te obrigar a fazer às coisas no carro,questionei que não iria fazer aí não fizeram a venda dos pneus, querem criar defeito onde não existe. Eu não indico pra ninguém. Péssimos profissionais...

Atendimento ruim! Atendem com má vontade. Orcei a troca dos pneus e inventaram mais problemas, que eu sei que não tinham. Não recomendo!

Ta complicado vir nessa loja os caras metem o louco igual todos auto center ultima vez que venho tô fora