Oficina Mecânica Castello

Péssima oficina. Não se enganem. Gastei dinheiro a toa confiando que sabiam o que estavam faz e o motor do meu carro quase fundiu após 3 vezes na oficina. Em uma delas, mexeram em um sistema de borboletas Honda porque já era fim de ano e queriam tirar o recesso . E pra piorar, não deram garantia, alegando que não foi erro deles, mesmo eu tendo falado reiteradamente sobre os problemas do carro. Vão arrancar o seu dinheiro e não vão resolver seu problema ! Só emitiram nota fiscal após solicitação, numa clara tentativa de sonegação fiscal.

Levo o meu carro na Castello a alguns anos e sempre sou muito bem atendida. Não confio em nenhum outro lugar para deixar meu carro e, inclusive, indico pra todo mundo que conheço! Eles são extremamente profissionais, atenciosos e excelentes no que fazem. Sou muito grata por tudo que já fizeram no meu carrinho e por todas as vezes que me socorreram 😅 Desejo que cresçam ainda mais e proporem muito, pois merecem!

Não se enganem. Não é especializada em Honda coisa nenhuma!!!! Oficina pilantra. Anunciam como "especialista Honda" e não sabem o que estão fazendo. Deixei meu carro para arrumar, voltou 3 vezes com o mesmo problema. Toda vez que voltava me mandaram uma conta nova, gastei mais de 5 mil reais e agora tô sem o carro. Tive que levar em outro mecânico. Eles simplesmente só vão enfiando orçamentos na gente até se cansar. As três vezes que ficaram com meu carro falaram que era um problema diferente, e no fundo, não era nada disso e tive que descobrir em outro mecânico. Oficina bonita por fora mas os "profissionais" não fazem ideia do que estão fazendo.

Sou cliente desde setembro de 2024 e, desde então, meu atendimento tem sido sempre de excelência. Desde o primeiro contato na recepção, fui atendido com atenção, educação e elevado profissionalismo. A equipe demonstra total competência e comprometimento em todas as etapas do serviço, o que transmite grande confiança ao cliente. Destaco também, de forma muito positiva, o orçamento apresentado, que oferece excelente custo-benefício, conciliando preço justo com a alta qualidade do serviço prestado. Parabenizo toda a equipe da Castello pelo trabalho exemplar. Trata-se de um estabelecimento que recomendo com segurança e ao qual certamente retornarei sempre que necessário.

Amo! Conheci a oficina à uns 3 anos, mudei de oficina, mas retornei! Não são de colocar gastos desnecessários, explicam sempre certinho e mostram as peças!

Olá, bom dia todos da Mecânica Castelo. Venho deixar registrado minha maior satisfação: estou muito contente e satisfeito com o trabalho de vocês. Assim que possível retornarei para finalizarmos as melhorias que me recomendaram para deixar meu carro ainda melhor. Garanto que, a partir de hoje, só levarei meu carro a vocês. Muito obrigado pelo profissionalismo e pela transparência de toda a equipe. Gratidão, meu carro está ótimo!

Sai do Matogrosso a São Paulo meu carro deu problema e logo lembrei do pessoal da castelo andei mais 52 km até chegar a eles e olha ainda bem foram direto ao problema sem enrolação fui muito bem atendido pela equipe show voltei para minha cidade tranquilo .