Casa de Freios Petrópolis

O atendimento até que foi prestativo mas não passou disso... Mecânico com baixíssimo conhecimento técnico. Não tem capacidade de identificar o problema do veículo e diagnostica tudo na "orelhada". Feito isto, tenta enganar o cliente a todo custo. Fiquei presente durante o conserto e tive uma péssima experiência. Oficina bagunçada, tudo amontoado e com layout desorganizado. Não recomendo nem como última opção.

Carro ficou mais que 6 meses, dificuldade em fazer contato com o responsável, e no final, tive que levar em outro mecânico para a regulagem final dos freios nas rodas traseiras. Não recomendo!

Péssimos profissionais, não são honestos , gerência e dono são enrolados e mentirosos. Deixei carro lá para fazer troca e reparo de dentro do cilindro mestre . Deram 1 dia para ficar pronto, carro ficou lá 2 semanas e meia e eu ligava para saber e a gerência dizia que estava brunindo o cilindro mestre. Que tava com calo,que isso e aquilo . Enfim tirei o carro de lá e eles nem botaram a mao, vi vídeo no YouTube comprei reparo no mercado livre e eu mesmo troquei em menos de meio dia e sangrei os freios. Só tenho pontos negativos a falar dessa oficina, milagre ainda estar aberta.

Péssimo! Deixei meu carro na oficina, além de não resolverem o problema por completo andaram no meu carro pra teste até aí ok, ainda pediram dinheiro pra por combustível e torraram tudo, tomei uma multa por estacionar na calçada no período em que o carro estava na oficina e estão me enrolando pra pagar a multa, não recomendo a ninguém!!!

Péssimo! Nos meus 54 anos, nunca presenciei no comércio tamanho descaso pelo cliente. Deixei um jogo de burrinhos de freio para retificar e esperei 2 meses e meio , até desistir do feito. Primeiramente, tentaram me devolver as peças apenas pintadas por fora, sem qualquer sinal de retífica. Nunca retornavam o contato. Enfim, é uma loja comandada por um jovem irresponsável que não respeita o cliente. Se não quer se aborrecer, fuja desta loja!

A pior possível. Foi uma novela mexicana que rolou durante um ano. No mês de março meu carro deu entrada com um barulho na suspensão e uma folga na direção. Ok Fechei o orçamento e me indicaram outra peça pra trocar que estaria ruim mas não tinham e sobre um pequeno assovio no colar da embreagem, mas esse som eu ja sabia não interferir em nada, pós eu já sabiá. Voltei a loja uns 5 dias após pra fazer a troca dessa outra peça na suspensão traseira, e após essa manutenção meu carro parou de engatar a ré, não entendi pós não pedi pra mexer em nada além do que eu pedi, fiquei sem embreagem no mesmo dia, e voltei com o meu carro até a mecânica pra fazer a embreagem que misteriosamente acabou sem me dar sinal disso.Nessa manutenção já se foram 5,500 Meu carro nunca mais ficou bom, e toda semana após isso meu carro iniciava um problema ou no mesmo ou coisas n, o carro começou a fazer vários barulhos de motor, e suspensão que eu nunca tive. Na última vez que pedi pra refazer serviços já na garantia da garantia da garantia peguei o meu motor aberto em uma manutenção de suspensão já pela 5ª vez com as velas em cima do painel. Não entendi, mas questionei e não me responderam. Fui em outro mecânico já com receio de deixar o carro pra fazer e continuar com ele servindo de bandeja de peça pra outro carro,(porque é isso que eles fazem, colocam peças remanufaturadas e tiram a sua original.) O mecânico constatou que o carro não fez nem metade dos serviços e tive que refazer tudo, depois de 5 meses da manutenção gastei mais 4,500. São totalmente incompententes e mau-caráter. Acabaram com o meu carro.

LEIA COM ATENÇÃO!!! Não recomendo pra ninguém! Levei meu carro com um problema no ABS ( a luz ficava do abs ficava acesa direto e o freio estava falhando). Fizerem um orçamento e foi identificado um problema no módulo do Abs, como esse é meu primeiro carro e não tenho conhecimento dos procedimentos a serem feitos aceitei o serviço. Um valor de quase 3 mil reais. Até aí tudo bem , o problema foi que nesse orçamento tinha um módulo novo! Porém eu mesmo sem entender nada de carro fui dar uma olhada e vi que era um módulo velho que estava no lugar, não me deram comprovante nenhum de compra de módulo e nem nota fiscal de nada . Foi feita uma configuração e limpeza na parte de injeção de combustível, pois achei que estava consumindo muito, voltou da mesma forma. Cerca de um mês depois o carro permaneceu com falha no freio. Como estava na garantia levei lá outra vez. Porém eles disseram que esse já era outro problema, agora era no módulo central do carro. Disseram que foi levado pra um especialista da Hyundai, e nisso já se foram quase mais 3 mil reais. Foi uma experiência horrível e pretendo nunca mais retornar. Mais uma coisa as peças que eles compraram nenhuma foi apresentada nota fiscal pra mim. Passaram o preço que eles quiseram e mais nada . Uma bateria de marca barata me cobraram o valor de uma top de linha. Como se não fosse o bastante ainda tomaram uma multa . E perdi pontos na carteira por isso. Uma experiência horrível. Não estou escrevendo pra denegrir a imagem de ninguém. É apenas uma avaliação de um cliente insatisfeito que não recomenda isso pra ninguém. Obs: disseram que vão pagar a Multa. Estou aguardando.