AutoZone Brasil Comércio de Autopeças Ltda.

No dia 04/12/2025 fui até a Auto Zone de Passos - MG após a correia do alternador do meu carro estourar, fui atendido pelo Jhonatan que me mostrou os modelos compatíveis e esteve a disposição para me ajudar a trocar, visto que, era mais de 18 horas da noite e não possuia nenhuma oficina aberta. O Jhonatan se prontificou a me ajudar a trocar mesmo não sendo atribuição dele, ficamos ate 20 horas da noite tentando procurando a peça correta para a instalação, com muito custo conseguimos e eu pude voltar para minha cidade. Esse agradecimento é meu e de todo a minha família que estava comigo ao Jhonatan que fez o seu melhor para me ajudar. Agradeço também aos outros dois funcionários que estavam presentes no momento (um homem e uma mulher) que nos auxiliaram com dicas das peças que poderiam servir. Muito obrigado.

Pedro Augusto atendente da AutoZone , fez um atendimento com excelência e carinho , explicando todos os detalhes do nosso carro , e ainda conseguir vender + produtos que precisávamos , muito obrigado Pedro .

Atendimento péssimo pelo telefone,não sei presencialmente se é da msm forma,não fizeram questão nenhuma em me atender bem,dar atenção,me ajudar,para saber se tem a peça que estou precisando,não se importou até msm em saber q peça estou procurando.Nota zero para atendimento de vocês.

Fui atendido por Jhonatan marssoli no dia 09/08 entre 15:30 e 17:30,teve a boa vontade de ir até meu caminhão ver qual modelo da lâmpada e ele mesmo trocou pra mim no local ,sujou tudo de graxa os braços e o uniforme ,insisti em bonificado com uma singela gorjeta mais o mesmo não aceitou por princípios da empresa ,fiquei admirado com atendimento pois lá tinha mais 3 vendedores e nenhum deles se dispões a me ajudar ,a vendendora Maria que me deu a dica de aguardar ele voltar do almoço ,valeu a pena pois viajo na madrugada e precisava muito de colocar essas lâmpadas ,uma dica pros donos da loja coloca mais peçase acessórios de caminhão,e bonifiquem esse colaborador como exemplo de bom atendimento impecável,nota 10 confiram nas câmeras as cenas !!!

Melhor ir pessoalmente, atendimento pelo telefone não é bom.

Mais uma rede que chega na cidade com uma nova mentalidade e proposta que trazem muitos benefícios para os consumidores, como já acontece em centros mais desenvolvidos. Precisei de um serviço de emergência em um domingo e lembrei que a loja poderia estar aberta. Fiquei surpreso com a qualidade do atendimento e o interesse dos funcionários em ajudar e solucionar o problema (Gerente Ângela e atendente Pedro). Vi que possuem uma grande variedade de itens e serviços, com foco na conveniência do cliente e bom preço. Realmente praticam o conceito de proporcionar a melhor experiência ao cliente, continuem assim!

Extremamente bem atendido, o atendente Erick foi super prestativo, se prontificou a trocar a lanterna do carro, sem custos, mostrou diversas opções de produtos que estávamos precisando, sempre dando várias opções. Atendimento excelente! Sempre que eu for a Passos passarei nessa loja! Super indico!