Trevo Direção Hidráulica

Tivemos um corsa classic que sempre dava problema na hidráulica. Achei que o problema estava na loja. Mesmo com 6 meses de garantia, sempre ficava ruim e começava vazar. Após trocarmos de veículo voltei a loja para fazer um serviço. E fui muito bem atendida. Converteram o problema e não tive novos problemas posteriormente. Hoje estou mudando minha avaliação. Recomendo a loja com certeza.

Profissionalismo e pontualidade. Excelentes profissionais. Além de tudo, tem espaço climatizado, com água e café para os clientes. Excelente!

Fiz o serviço de com TD, com menos de um ano voltou ó mesmo problema. Levei novamente mais o profissional me informou que não era no local aonde mexeram. Agravou mais o problema levei em um mecânico de confiança ele pediu para eles levantar no elevador. Aí constataram que era na caixa de direção aonde tinham feito o reparo. Cheguei ao estabelecimento as 13:30horas +-, no dia16/07/2020 sair às 17:00 +- . Um estabelecimento não tem uma sala de espera adequado não tem banheiro para cliente uma sujeira generalizada. Não recomendo a ninguém péssimo atendimento. Infelizmente! E o valor caríssimo.

Fiz uma troca de.caixa de direção há 7 meses e depois desse tempo apresentou folga....levei e expliquei a situação, onde meu mecânico disse que seria somente um ajuste....lá fui informado que não seria assim, pois, essas folgas seriam desgastes..... e que esse ajustes pouco resolveria.....questionei que isso não seria aceitável, pois, a troca só tinha 7 meses....e que uma manutenção dessas não poderia durar apenas 7 meses... Resumindo, consegui que fizesse a "regulagem" mas, estou sem confiança, vou ter que observar o comportamento da caixa por um tempo para saber se funcionou.... Até porque, ocorrem duas situações aí: Se não funcionar, e eu tiver que trocar a caixa novamente, o serviço é suspeito, pois, não é aceitável que a caixa dure tão pouco! Se a regulagem funcionar, porque não oferecem esse recurso?!!!! Em ambos os casos, perco a confiança na empresa! Vamos aguardar o que acontece com a caixa de marcha!

Melhor empresa no quesito preço e bom atendimento. Fiquei maravilhada com a garantia de 6 meses. O dobro do exigido por lei! Fui muito bem atendida e fiquei numa salinha muito confortável. Estão de parabéns!

Bom preço. O serviço ficou bom, mas os caras não são pontuais. Fiquei três horas esperando sendo que ja era p estar pronto.

Relato da Minha Pior Experiência com Prestação de Serviços: Ao longo dos meus 51 anos de vida, jamais imaginei que enfrentaria uma situação tão frustrante, negligente e perigosa como a que vivi ao recorrer aos serviços da oficina Trevo Direção Hidráulica. O que deveria ser uma simples substituição da caixa de direção hidráulica do meu Fiat Grand Siena Attractive 2016 transformou-se em uma verdadeira saga de incompetência, descaso e prejuízos — materiais e emocionais. Desde o primeiro contato, percebi sinais de má fé e despreparo. A equipe da Trevo condenou a caixa de direção do veículo alegando folgas irreparáveis, com o claro intuito de me empurrar uma peça nova, vendida por eles a um valor cerca de R$ 700,00 acima da média de mercado. Recusei a proposta e adquiri a peça por conta própria, junto à Altese Fiat. No dia e horário agendados, levei o carro à oficina para a substituição. Para minha surpresa, o serviço foi executado por um jovem claramente sem experiência — possivelmente um estagiário — que passou o dia inteiro tentando concluir o trabalho. Ao final, ao observar o carro ainda no elevador, notei que as rodas dianteiras estavam absurdamente desalinhadas, completamente tortas. Questionei o rapaz, que respondeu com desdém, dizendo que ao descer o carro, as rodas se alinhariam automaticamente. Ao sair da oficina, o carro apresentava comportamento alarmante: as rodas pareciam soltas, a direção instável e perigosa. Solicitei a presença do responsável, Sr. Alexandre, que retornou o carro ao elevador e, pasmem, iniciou um alinhamento improvisado com um barbante, enquanto ensinava o estagiário como se faz o serviço — uma cena que beira o absurdo. Mesmo após essa intervenção amadora, o carro saiu com a direção pesada ao esterçar para a esquerda e leve para a direita. Poucos quilômetros depois, a luz de advertência do airbag acendeu no painel e a buzina parou de funcionar. Retornei à oficina no dia seguinte, e fui informado que a cinta do airbag havia sido danificada por imperícia do estagiário. Deixei o carro para reparos. Ao buscá-lo, percebi que o problema na direção persistia e o volante apresentava avarias, provavelmente causadas por uso indevido de ferramentas. Ainda assim, levei o carro para o alinhamento. Dois dias depois, ao realizar uma conversão à direita, ouvi um estalo no volante e a direção travou completamente, quase provocando um acidente grave. Mais uma vez, entrei em contato com o Sr. Alexandre, que sugeriu nova avaliação. Compareci à oficina acompanhado da minha esposa, proprietária do veículo, e propus levar o carro a uma concessionária Fiat para inspeção técnica e substituição das peças danificadas por componentes originais. Inicialmente, ele concordou e indicou a Fiat Itavema. No entanto, ao saber que o diagnóstico custaria R$ 800,00, voltou atrás e indicou outra oficina: a Lutron, especializada em direção. Com boa vontade, aceitamos a sugestão. Fomos bem recebidos pelo Sr. Cleiton, que prometeu assistência completa. Agendamos a substituição das peças danificadas. No retorno, foi apresentado um volante novo, porém de marca paralela, e peças usadas para o airbag e acabamento do volante — adquiridas em comércio de peças usadas. Após a instalação, os problemas persistiram: direção ainda pesada ao esterçar à esquerda e a seta não retornando automaticamente. Todas as tentativas de solução foram esgotadas. O veículo continua apresentando falhas graves, resultado direto da negligência e imperícia da Trevo Direção Hidráulica. Diante disso, não resta alternativa senão recorrer à justiça. Com base em tudo o que vivi, afirmo com convicção: não recomendo essa oficina nem ao meu pior inimigo.