Oficina do Câmbio Automático.

Fiz contato via whatsapp e estava tentando marcar uma ida ao local para um orçamento, mas já tinha passado o scanner. Quando informei que já tinha passado o atendente me disse "pergunte a quem deu o diagnóstico". Se tratam o cliente assim antes de ser efetivamente um cliente, imagina se precisar acionar a garantia ou algo do tipo? E o serviço não é um serviço barato, pelo o que pesquisei vou gastar quase 10mil e mesmo assim me trataram dessa forma. Se tratam mal agora é só ladeira abaixo depois. Não indico pra ninguém um atendimento desses!

Fui atendido com a educação e profissionalismo de sempre pelo Franklin e sua equipe...há treze anos atrás fui atendido por eles e a educação e profissionalismo permanecem os mesmos.....gosto sempre da parte técnica deles que esclarecem minuciosamente o defeito apresentado......pra melhorar ainda mais , o Franklin me indicou uma outra oficina perto da minha casa pra tratar um assunto mais simples no meu carro.....essa atitude é digna de elogios ,pois é raro no mundo em que vivemos, encontrar um profissional que é humilde e que não é centralizador nem egoísta.....parabéns pra vcs...

Minha experiência? Ter que preencher uma ficha para me darem o preço de uma troca de óleo de câmbio, viram e não responderam aí perguntei sobre o valor novamente, viram e não responderam. Péssimo, total falta de profissionalismo, se o atendimento é assim, imagina o serviço! Não indico! Procurem outro, assim como eu fiz...

Possuo um Prisma e fiz um contato telefônico (se eu não me engano com o Sr. Frank). Informei que o manual do carro informa a não necessidade de troca do óleo do câmbio, porém eu gostaria de realizar a substituição por precaução. O mesmo me informou que não havia necessidade, mas que eu poderia ir até a oficina a qualquer momento fazer o serviço. Quando retornei a ligação para agendar o serviço, fui informado que só em 2 meses haveria vaga. Em resumo, ou não sabem realizar o serviço ou por algum outro motivo não quiseram realizá-lo. Jamais indico e ainda considero uma falta de respeito com o cliente, além do baixo nível de profissionalismo.

Fiz um contato telefônico objetivando orientações sobre a troca de óleo do cambio CVT do Renault Fluence com 70.000 Km. O atendimento foi impecável, tanto na parte técnica como na comercial. De quebra ainda ganhei uma aula sobre alguns aspectos do CVT e uso de kit gás. Muito Obrigado

Espetacular! Fiz uma consulta acerca da troca de óleo do câmbio automático do meu veículo. A pessoa que me atendeu me prestou todas as informações, não quiz antecipar o serviço sem necessidade, passou as características do funcionamento do carro. Com certeza farei o serviço quando o mesmo tiver a peça para substituição. Recomendo a todos!!!

Espetacular Atendimento do Sr. Frank me deu uma aula de profissionalismo e toda atenção ao meu caso muito especifico estou completamente satisfeito e com certeza voltarei para futuras manutenções preventivas