DPaschoal - Pneus, Peças, Troca de Óleo e Serviços Automotivos

Não tive sorte, me passaram diagnóstico errado e, felizmente, busquei a análise de outra empresa antes de gastar dinheiro à toa. Me mandaram trocar os pneus sendo que o problema era no eixo do carro. Não recomendo, pois, ao menos em Lavras, os funcionários não fazem jus ao nome da empresa.

Muito difícil um atendimento via telefone ou zap. Telefone, vc fica o tempo todo escutando a gravação de espera, no zap, na maioria das vezes eles visualizam a mensagem mas não respondem!! Nunca fui muito fã do atendimento e serviços D'Paschoal em Lavras, particularmente falando, mas houve um tempo que o atendimento era bem melhor do que é hoje!! Isso é fato!!

Fui atendido em Lavras pelo Léo, consultor muito atencioso, prestativo e honesto, levei um veículo com suspeita de rolamento da roda com problema, a loja tava cheia, fizemos um pré orçamento e autorizei o serviço, entretanto ele disse que só autorizaria fazer se fosse o que tínhamos orçado, qual foi minha surpresa quando me ligou e disse que o veículo estava pronto... Minha surpresa maior foi ele me dizer que não tinha que pagar nada, pois somente tinha feito uma limpeza, que não tinha problema. Obrigado Léo e obrigado Dpaschoal pela honestidade e compromisso com o cliente.

Ótimo preço de pneus para retirada mas a prestação de serviço é sem organização. Você liga pra agendar alegam que não há agendamento, ordem de chegada mesmo com marcação numérica não funciona! Cada hora realizam o serviço que querem e não há organização !

Fui fazer a troca do óleo, me ofereceram algumas opções de óleo, optei por uma marca, tudo acertado e na hora que retiraram o óleo do carros, me chamaram e vieram me falar que o óleo havia escolhido havia acabado... Hein??? Aí me empurraram um outro óleo que não queria.... Pediram desculpa, deviam ter me avisado antes de retirar o óleo do veículo, que já estava na plataforma ou seja, golpe né??? Fora a demora no atendimento, que atendem os clientes de forma aleatória, pelo veículo, conhecidos e uma demora.... Cha de cadeira... Não levo mais lá. Experiência não foi boa....

não comprei nesta loja fui lá ontem pra comprar 2 pneus pra f250 qdo viram o carro falaram w não dava pra montar porq não cabe no elevador,falei q podia trocar no chão com macaco e se negaram vender, resumindo,a preguiça e base da incompetência,entrei no site e o robe o do mesmo nível até hj está passando pro atendente que não existe.

Fui bem atendido,pena que o sistema não aceitou meu cep do estado de São Paulo,tive que por o cep da loja pois os atendentes não sabiam o que fazer,sugiro melhorar o sistema pois a loja fica próxima a uma rodovia onde passa carros do Brasil inteiro