Muniz Auto Center Lages

Pessimo local, deveria passar por uma auditoria do procon. Demora no serviço, falam da necessidade de troca de peças e de serviços extras a todo momento. Só queria 2 pneus novos. Atendimento pessimo, atendente falando mal dos clientes dizendo que "nao aguento mais gente dizendo que está sem dinheiro" quando na verdade eles quem deixam os clientes assim, pois criam a falsa ideia de que precisamos de alguns serviços complementares, mas fiquem com o dinheiro. NÃO RECOMENDO ESSE LUGAR. Claro, o cliente tem que dizer não pois são serviços ofertados porém em determinados momentos passa um pouco da vontade de ajudar e vira maldade. Atenção para os próximos usuários.

Péssima loja para levar seu carro ponhei 4 peneus na tal promoção peneus até num preço bem bom e prometeram geometria e balanceamento gratuito em fim Estava com uma buxa de bandeja estourada e um braço de direção com um pouco de folga fizeram um orçamento absurdo para trocar um monte de peça da suspensão no valor de 1600 reais que achei absurdo mas em fim sabia que tinha que trocar essa buxa e o barra axial então a geometria ate não me importava muito porq eu ia fazer em um mecânico de minha confiança mas em fim queria fazer cambagen no carro no valor de 200 reias cada dora eu tive que dar risada até e questionei não presiza cambagem ai disseram que estava com 3 roda torta queriam me cobra 200 reais cada roda pra desentortar eu disse pode deixar assim ai fiquei cuidando de longe nem a geometria fizeram e nem o balanceamento pois cheguei em casa senti q o carro estava vibrando um pouco nem os chumbos velhos das roda tiraram acabaram não fazendo o balanceamento eles acham que o cara e bobo ai pra fimalizar queria segurar meus peneus uzados disseram que os novos eram a base de troca sabendo que dois dos peneus estava meio uso so ponhei os dois peneus bons dentro do porta mala e levei em bora fiquem espertos não deixe o carro pra eles fazerem oque querem porq vai custar carro Péssima loja e quantas gente que não entedem que eles se aproveitam fica a dica

Atendimento péssimo e falta de honestidade Minha experiência com essa empresa foi extremamente negativa. Prometeram a troca de peças do meu veículo, cobraram por isso, e simplesmente não realizaram a troca. Agiram de má-fé, mentindo sobre um serviço que não foi feito. Infelizmente, só depois percebi que as avaliações no Google já eram péssimas, o que confirma que não foi um caso isolado. Se eu tivesse visto antes, jamais teria confiado. É inadmissível enganar o cliente dessa forma. Falta transparência, profissionalismo e respeito. Não recomendo e deixo este alerta para que outras pessoas não passem pelo mesmo transtorno.

Como já falei na reclamando.o vendedor EA moça do caixa foram ótimos só o rapaz do alinhamento me tratou mal e ainda a o manobrar meu carro ficou fazendo patinar até cantar os pneus não gostei da atitude dele sem nenhum respeito com o meu carro espero que tomem providências com o acontecido

Experiencia pessima, desorganizacao total, agendei o atendimento pelo whats, cheguei tudo certo, daqui a pouco ja nao tinha mais os 4 pneus que reservei, colocaram 2 em outro carro que chegou depois, um horror essa empresa, nao recomendo pra ninguem

Horrível, duas horas pra trocar dois pneus, atendimento péssimo , só queria trocar os pneus e praticamente condenaram meu veículo em coisas desnecessárias que não é necessário mexer, achei que era só eu mas depois de ver as avaliações percebi que não é caso isolado

Fui nessa loja dias antes para orçar a instalação de quatro pneus. Me passaram o valor de R$ 260,00 e escolhi o local justamente por ser o mais barato entre os que pesquisei. No dia da instalação, cheguei por volta das 16h40 querendo só trocar os pneus. Colocaram meu carro no elevador e abriram o capô, mesmo eu tendo ido apenas para isso. Achei estranho, mas pensei que fosse padrão da loja. Quando voltei para perto do carro, um funcionário falou que o semieixo e a pinça estavam com folga e também disse que eu precisava trocar o fluido de freio, o que é verdade, eu sei que preciso fazer essa troca. O problema é que já incluíram tudo no orçamento sem eu pedir para fazer naquele momento. Fui levado direto para a sala para ver valores antes mesmo de dizer que não queria mexer nisso agora. Me passaram quase R$ 4.000. Recusei. Aí baixaram para R$ 2.500. Continuei dizendo que não queria, porque eu só tinha ido instalar os pneus e fazer o básico (geometria e balanceamento). Voltei para perto do carro e o mesmo funcionário que fez o orçamento entrou no meu veículo e começou a mexer sem eu ter autorizado nada. Ao entrar rápido, a porta ainda bateu na estrutura do elevador e riscou. Em outro momento, ele saiu com meu carro para testar os pneus sem cinto de segurança. Só puxou o cinto do passageiro para desligar o aviso sonoro, mas ele mesmo não usou o cinto. Depois falaram que apertaram as pinças e que o freio estava "ok", mas mais tarde percebi que continuava do mesmo jeito. Na hora de pegar meus pneus antigos, disseram que tinha alguém que recolhia. Eu exigi meus pneus e ainda trouxeram dois que nem eram do meu carro. Demoraram para achar os certos. Disseram que o carro ficaria pronto antes das 18h. Eu precisava dele antes das 17h30. Saí de lá quase 18h50, totalmente atrasado. No final, me chamaram de novo na sala e disseram que o total tinha dado R$ 2.500. Eu entrei achando que pagaria R$ 260, no máximo uns R$ 500, e me aparece esse valor. Depois baixaram para R$ 1.600. Continuei questionando e só então ajustaram para R$ 920. Acabei pagando R$ 920, bem acima do que fui preparado para gastar. O único ponto positivo foi o rapaz da geometria, que foi claro e mostrou o que estava fazendo. Saí de lá muito frustrado com a diferença entre o valor inicial e o que realmente paguei, além da forma como tudo foi conduzido. NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTAREI NUNCA MAIS!