Salão do Automóvel Centro Automotivo

Péssima experiência! Fui atendida pela funcionária Dayane com extrema falta de educação. Me surpreendeu muito a empresa manter uma funcionária sem qualificação para receber os clientes. Preferi não dar sequência no conserto do carro nessa oficina.

Não entendo como uma "oficina especializada em pintura" não aceita mais fazer a pintura completa de um carro! Procurei a empresa pra fazer a pintura completa de um carro clássico que comprei recentemente e recebi essa infoemacao: não fazemos mais pintura geral em carros! Fiquei perplexo! Não procuro mais e não aconselho nem indico a ninguém!

O atendimento é péssimo, desde a falta de educação dos funcionários, até a prestação do serviço mal feito. Levei o carro para um reparo e eles devolveram sem fazer o que era necessário, tive que levar novamente, e sempre demoram muitos dias para devolver, falam que vão entrar tal dia e depois adiam ainda mais. Marcaram comigo às 16:30 para buscar o carro que teoricamente já teria sido lavado, cheguei e ele estava desmontado ainda e sujo. Não tem credibilidade, não passam confiança, e ainda são mal educados. Uma estrela ainda é muito. Empresa vergonhosa.

Péssimo. O retorno sobre prazo das peças só dão se você cobra muito, faltaram peças para meu carro que só viram depois de desmontarem e não davam uma data precisa. Prometeram entregar o carro numa data e quando cheguei lá, faltava pintar uma peça. Ao destinarem as peças que não seriam aproveitadas, enviaram embora uma peça que seria montada e meu carro veio faltando. Dizem que vão dar retorno sobre isso mas até agora sem previsão. Não levo mais meu carro lá.

No dia 01/12/2023 agendei na oficina Salão do Automóvel em Conselheiro Lafaiete o serviço de pequenos reparos em meu veiculo para o dia 08/01/2024 (ou seja, um mês de antecedência)! Serviço esse que são necessários 3 dias para reparo (pintura de para-choque sem danificação), ainda mais quando se tem uma agenda e existe a possibilidade de fazer uma programação de carros naquela semana! Pois bem, hoje já é 19/01/2024, já se passaram 2 semanas e me disseram que o veiculo não será entregue hj! Já remanejei toda a minha agenda na semana passada para que o veiculo ficasse pronto, já se passou mais uma e pelo jeito irão me enrolar mais! Outro detalhe é que o serviço de pequenos reparos da seguradora para para-choques trata-se de pintura total do mesmo e não parcial, e a atendente Jessica me ligou um dia querendo oferecer o serviço de pintura completa do para-choques já que o seguro iria pintar parcial, sendo isso uma inverdade! POr isso venho aqui registrar minha indignação com os serviços prestados por essa empresa!

Boa tarde, nossa mas quanta dificuldades com o serviço prestado por vocês. Já se passaram mais de 50 dias desde que meu carro está na oficina e não recebo nenhum retorno a menos que eu pergunte. Sempre prorrogam os prazos para terminar o serviço sem nenhuma previsão de entrega do veículo. Estou considerando buscar ajuda do Procon pois parece que estão me enrolando para finalizar o serviço.

Péssimo atendimento! Funcionária Daiane extremamente mal educada e mal preparada. Foi minha primeira e ultima experiência com essa Lanternagem. Irei levar o carro na oficina do Roney.