Auto Mecânica Roberto

Serviço de porco, colocou peça velha e fez gambiarra, fuja enquanto é tempo

Experiência decepcionante e prática inadequada Infelizmente, me senti lesado pela oficina. Levei meu carro há dois dias para um orçamento relacionado a falhas de ignição e recebi um retorno com um orçamento de R$1300. Fui informado que já haviam trocado algumas peças sem minha autorização e que precisavam trocar outras para "ver se resolvia" o problema ou se era algo mais. Quando manifestei minha discordância, após muita discussão, decidiram remover as peças que haviam instalado sem minha permissão e cobraram R$100 pelo diagnóstico, algo que também não foi informado previamente. Ao chegar na oficina, fui obrigado a pagar antes de receber qualquer informação. E, para minha surpresa, ao solicitar o diagnóstico, o Sr. Roberto disse que não me passaria o resultado a menos que eu concordasse em realizar todo o serviço, com a possibilidade de surgirem outros problemas durante o processo. Essa prática foi inadequada e me deixou frustrado. Não esperava por esse tipo de atitude. Atualização após retorno do proprietário: Dar a entender que eu queria o serviço de graça é errado também, fui muito claro em minha reclamação sobre o que ocorreu. O diagnostico não entregue também não foi de graça como o proprietário disse, foi me cobrado 100 reais e se negou a dizer o que estava errado. Apenas cobrou. Por isso avaliação negativa, que ao contrário do que disse, não é a primeira.

Super indico. São da minha confiança. Fazem só o que realmente precisa,e não enfiam a faca.

Os cara são Mestre Serviço excelente Só eles mexem no meu carro

Somos clientes do Roberto a alguns anos, trocamos de carro e não de mecânico, quando precisamos sempre levamos lá! Ele é muito profissional e honesto faz o que precisa ser feito de verdade e o trabalho deles é de primeira, não precisa ter medo de ser enganado esse é de confiança.

Roberto é excelente, bastante prestativo e com certeza é o único lugar que levo meu carro quando preciso por ser mecânica de primeira. Os preços são um pouco mais altos que a concorrência de forma geral, porém o serviço é executado de forma que você não se incomoda mais, ao contrário de algumas mecânicas mais baratas mas que depois dao dor de cabeça... Parabéns a todo o time da Auto mecânica Roberto e meus agradecimentos por todas as vezes que me ajudaram !!!

Excelentes profissionais, atendimento muito bom, já levei 2 vezes ,e sempre fui bem atendido ,tanto pelo proprietário Sr, Roberto e também pelos funcionários