Jocauto

Péssimo atendimento e serviço. Sofri uma colisão e o seguro do carro que originou o acidente me orientou a procurar a oficina. Todos os lanterneiros que olhei anteriormente me disseram que teria que trocar a porta traseira, só reparo não ficaria bom. Levei na Jocauto disseram que trocariam s porta e que assim que as peças chegassem iriam me informar para deixar o carro. Assim foi feito, após uma semana liguei para saber o andamento do serviço e disseram que o reparo não tinha dado certo, sendo que o combinado seria troca da porta desde o início! Após uma segunda espera para a chegada da porta nova, levei novamente o carro quando solicitado. Dessa vez entregaram e disseram que haviam trocado, mas quando pedi para ver a porta antiga fizeram piada da minha cara e não me mostraram. Agora estou aqui com uma porta que nitidamente não foi trocada, toda arranhada por dentro (não estava assim quando o deixei lá), vidro com a base empenada, desnivelado, não abre e não fecha sem agarrar, um pára-choque com arranhado e uma calota quebrada! Prejuízo total, era melhor ter ficado com a porta amassada, pelo menos o vidro abria, agora não abre mais!

Péssimos! Levei meu carro em 2020, por indicação da seguradora. Infelizmente, meu carro nunca mais foi o mesmo, tive um prejuízo enorme e agora que estou trocando de carro vi o tanto que o meu desvalorizou pelo péssimo serviço prestado. O mecânico informou que ele está todo desalinhado, enfim… Desde a época que levei fui muito mal atendida, serviço horrível. Deveria ter lido esses comentários antes. Espero ajudar alguém. Fujam!

Estou tendo uma péssima experiência com a Jocauto. Essa oficina me foi indicada pela minha cia de seguro. Depois de muito demora para me entregarem um carro envolvido em um sinistro " simples" observei vários amassados, arranhões e outras avarias proveniente da batida que simplesmente não observaram durante a vistoria realizada por eles mesmo. Segundo funcionário, durante a vistoria ele acabou focando apenas na caixa de ar...fico me perguntando...eu pago um seguro caro para o funcionário da Oficina focar no que ele quer e não no que precisa ?! Além disso a parte do serviço que foi feito, foi feito com ineficiência como por exemplo instalação de um outro modelo de retrovisor. Muito insatisfeita e assustada com tanto serviço sem qualidade a mim prestado. Paula Cardi.

Excelente atendimento, excelência em qualidade do serviço, compromisso com o prazo de entrega, resumindo, sou cliente vitalício! Parabéns a toda equipe!

Atendimento bom, cordiais. tive um pequeno problema mas deram todo o suporte e resolveram bem rápido.

Em Janeiro de 2020 meu carro foi enviado pela seguradora Sul América para oficina jocauto para que fosse realizado lanternagem e pintura de uma sw4, quase 30 dias depois me devolveram um carro com lataria e pintura toda defeituosa( tenho as fotos e mostro pra quer quiser ver), a parte de baixo do carro estava amarrada com fitas helman, ao questionar o dono da jocauto omesno disse que era pra não fazer barulho, o peito de aço estava solto e quase caiu , o farol de milha de acordo com a guia da seguradora teria que ser trocada, não foi ( tenho o video), após esse incidentes, e passado alguns meses, o carro bateu o motor devido um radiador que também foi trocado na oficina jocauto. Tive que pagar 25 mil reais para consertar o carro, e o dono da jocauto até o momento não resolveu o problema. Se querem um conselho pensem bem onde vão colocar o carro , estou tendo problemas até agora. Infelizmente vou judiciliazar o caso, pois o proprietário da oficina jocauto não resolveu o problema é já se passaram quase 2 meses.

Não me sentir bem atendido no que diz respeito a recepção. Más a o resultado da execução (pintura) foi satisfatório.