CanoasAutos Soluções Automotivas

Contratei um serviço que deveria ser executado em duas etapas. Na primeira vez, o atendimento ocorreu normalmente. Porém, ao retornar para o retoque já incluído no valor pago, começaram os problemas. Primeiro, se recusaram a me atender no dia combinado, alegando que só poderiam realizar o serviço em outra data com hora marcada. Retornei então no dia 2 de setembro, conforme solicitado. Para minha surpresa, mostraram total falta de interesse em concluir o serviço contratado, alegando que demoraria demais. Ainda assim, deixei claro que poderia esperar. O que ocorreu em seguida foi um verdadeiro desrespeito ao consumidor: levaram o carro para dentro e, em apenas 2 minutos, o devolveram afirmando que o serviço já estava pronto. Questionei sobre a qualidade e a finalização do trabalho, e novamente me disseram que estava concluído. No entanto, ao sair, deixaram claro que só fariam o acabamento adequado se eu pagasse mais R$400, mesmo já tendo quitado o valor previamente combinado.

Tive uma excelente experiência do início ao fim do atendimento. O trabalho realizado foi de alta qualidade, demonstrando profissionalismo, competência e atenção aos detalhes. A mecânica foi transparente nas explicações, cumpriu os prazos combinados e entregou o serviço com eficiência. Meu carro ficou em ótimo estado após os reparos, o que reforça a confiança no serviço prestado.

Parabéns ao trabalho realizado pela equipe Canoas Auto Soluções Automotivas, no reparo do conserto da minha Peugout 2008 Crossway, considerando ser pintura nada fácil por ser Branco perolizado. O atendimento do do Igor, esclareceu as dúvidas antes, entrega no prazo acordado com excelente resultado da pintura do carro, reparo na roda e limpeza do veículo. E ainda ficou à disposição para quaisquer retorno se precisar. Referente a questão dos valores estão compatíveis aos outros locais. Já é o Segundo carro d família que eles trabalham e muito bem por sinal.

Agradeço a essa equipe de profissionais organizados, metódicos e que trabalha alinhada às seguradoras, que honra agenda desde a recepção do carro até a entrega. São cordiais e muito atenciosos. Fizeram um trabalho exemplar! Entrei com meu carro machucado e saiu com o brilho e a beleza de uma plástica de carro zero! Estou muito feliz! Parabéns e minha gratidão!

Meu carro precisou ficar cerca de dois meses na oficina devido a um sinistro. O conserto foi realizado, embora o acabamento final pudesse ter sido mais caprichado. Sempre que precisei de informações, fui prontamente atendida, e reconheço que a demora não foi responsabilidade da oficina, mas sim da seguradora. No entanto, fiquei bastante chateada ao perceber que o carro voltou com diversos riscos e arranhões na lataria (marcas que não estavam lá antes). Meu veículo tem menos de um ano e sempre foi muito bem cuidado. Infelizmente é difícil alguém cuidar de um carro como o próprio dono faria, mas ainda assim, esperava um pouco mais de cuidado no manuseio.

Bom atendimento. Serviço realizado de forma adequada e o prazo para entrega foi cumprido. Recomendo.

Atendimento rápido e resolutivo na recepção, fomos atendidos pelo Igor, que nos orientou e esclareceu como seria serviço da Oficina. Os reparos foram excelentes, carro ficou zero novamente. Agradeço o trabalho dessa equipe.