Localiza Aluguel de Carros

Alugamos o carro na localiza por 24h e ao chegar no local para devolver o carro o atendente veio nos cobrar taxa de limpeza. E eu falei que era um absurdo pois o carro estava limpo e apenas o tapete do banco da frente que estava pouco sujo, mas nada que ao bater o tapete ficasse limpo. O mesmo perguntou se o carro não tinha levado chuva ? Ué óbvio que sim, se estava chovendo na cidade ? A não ser que eu colocasse o carro no meu bolso. Ao finalizar meu questionamento ele voltou atrás e disse que não iria cobrar mas o carro iria precisar ser aspirado. Oushe ? Mas não é óbvio que faça uma manutenção a própria empresa para ser entregue a próxima pessoa que vai alugar?! Mas pelas reclamações do reclame aqui já vir que é uma prática da própria empresa, os funcionários já são treinados para isso. Então vai uma dica: Corram da localiza pq vir casos piores onde eles cobram lavagem especial de 160,00

Nossa experiência com a Localiza em Campos do Jordão foi excelente do início ao fim. Ficamos 5 dias com o carro e simplesmente deu tudo certo. O veículo estava em perfeito estado, limpo, confortável e atendeu todas as nossas necessidades durante a viagem. O atendimento foi muito bem feito, organizado e transparente. Fomos orientados com clareza sobre o contrato, sem surpresas e, o melhor de tudo, sem cobranças indevidas ou taxas inesperadas. Tudo exatamente como combinado. Isso trouxe muita tranquilidade para aproveitarmos nossa viagem com segurança e paz, sem preocupações. Deixamos aqui nosso agradecimento à equipe pela seriedade, profissionalismo e eficiência.

Péssimo atendimento fui devolver o carro o atendente reclamou polém de árvore, que caem normalmente em campos no capô do carro, alegando que dessa vez não iria cobrar mais da próxima seria R$ 80,00 reais, uma vergonha para diárias caras.

Só porque e em campos do Jordão e atendem turistas cobram muita coisa por fora e dão um péssimo atendimento, me cobraram 60 por uma lavagem de um carro que estava limpo

Excelente atendimento da Thaís, carro em perfeito estado, mas realmente podiam ao menos colocar cadeiras / bancos na recepção.

Como sempre a Localiza presta bom serviço. Mas especificamente está agência não tem a opção de retirada digital.

O atendimento do Rafael é excelente, explicou com clareza pontos importantes do contrato. Na ausência de veículos na categoria que reservei (econômica), foi feito um upgrade para uma categoria superior sem nenhum custo (econômica premium). O veículo (Polo 1.0) estava em ótimas condições e não tive nenhum problema durante o uso.