Chevrolet Tamboril Arcoverde

No dia 11/08, durante uma viagem, meu veículo Tracker LT 2024 apresentou uma pane, apagando totalmente o medidor de combustível. Como eu estava passando por Arcoverde, procurei assistência na concessionária Chevrolet Tamboril, acreditando que o problema seria resolvido de forma adequada. Apesar de terem identificado o defeito, o reparo não foi realizado, com a justificativa de que já estavam próximos do horário de almoço e que demoraria cerca de 02 (duas) horas. Fiquei frustrado, pois era uma situação emergencial e, mesmo com o diagnóstico em mãos, não houve empenho em resolver o problema prontamente. Diante disso, fui obrigado a seguir viagem até a capital pernambucana, onde outra concessionária solucionou o problema sem qualquer dificuldade. Fica o alerta sobre a importância do compromisso com o cliente, especialmente em casos de pane durante viagens. Situações como essa mostram a necessidade de uma equipe mais preparada para lidar com imprevistos, independentemente do horário.

Ótimo atendimento. Mecânico atencioso, vendedor prestativo, prestadora de seguro amigável. Tudo OK.

Quero aqui agradecer a todos que faz a TAMBORIL VEICULOS, minha S-10 estava com um Recall, e quando entrei em contato a Nayara me ligou e agendou super rápido a substituição da peça em questão, quero agradeço a toda equipe da TAMBORIL, e recomendo a todos, uma agencia séria com colaboradores alinhado com a necessidade do cliente. Obrigado a todos.

Boa atendimento passei de viagem fez encaixe para fazer minha revisão super rápido gostei

Atendimento nota 10, funcionários super prestativos.

Atendimento ótimo

Atendimento sempre muito bom, espaço de esperar muito aconchegante e te deixa visível o veículo dando mais transparência ao serviço. Atendentes sempre muito educados e prestativos.