Dau Autopeças

Os valores são bom porém para atender o telefone São péssimo tanto de Vitória como de pombo atende e desliga o telefone na cara várias vezes

Excelente profissional só compro peças para meu carro lá

Gostaria de compartilhar a péssima experiência de compra que tive nessa loja de vitória. Informei ao vendedor via WhatsApp toda descrição de uma peça que precisava " Suporte Filtro Combustivel Completo Ranger 2.2". Paguei e peguei a peça. Ao levar para oficina a peça não serviu, não encaixou e ficou vazando óleo. Avisei ao vendedor e ele informou que poderia levar para a loja. Ao levar não aceitaram a peça alegando que a mesma foi usada. Como saberíamos que não serviria se não fosse testada? Detalhe, estamos falando de uma peça que custou 376,00. Ainda informei que não queria o dinheiro, poderia criar um crédito para usar na loja, mas o funcionário não quis acordo. O Resultado é que estou no prejuízo, fiquei com uma peça que a loja poderia vender e não quis fazer nenhum acordo com o cliente. Posso afirmar que nunca mais comprarei nessa loja e vou compartilhar essa informação com amigos.

Eles deixam o telefone fora do gacho agente falando só

atendimento pessimo por telefone, eles tiram o telefone do gancho e deixa a gente na linha falando sozinho

Queria compartilhar com clientes da casa de peças (Dau Autopeças) da falta de respeito com cliente em relação ao atendimento por telefone tem tempo diversas vezes só na loja de Vitória foi um total 10 ligações todas elas o atendente bate o telefone na minha cara!. A matriz quê fica em Pombos do mesmo jeito, isto é uma falta de respeito e consideração com uma cliente se não pode atender um telefone não coloque em página nenhuma pois quem compra em loja física também compra por telefone LAMENTÁVEL!🤦🏻‍♂️

Sempre gostei muito de comprar peças em Dau, acho que é uma loja referência, em se falar de peças de carro, quando se fala da loja de Pombos, agora a loja de Vitória tem me decepcionado muito, além do atendimento demorado e desorganizado, muito tempo de espera tanto hora compra e muito pior para a retirada, ainda conta com muitas peças erradas vendidas que temos que fazer a troca posteriormente, o que se torna as vezes mais uma missão, hj mesmo fui para comprar uma simples lâmpada de lanterna e por mais incrível que pareça, o vendedor não conseguiu me entender, muito menos me atender, precisava de outras peças também, mas este fato da lâmpada, fez com que eu desistisse da compra e então me dirigisse para a loja de Pombos , onde num piscar de olhos fui atendido e muito bem atendido como sempre fui na loja de Pombos, parabéns para a loja de Pombos, agora não posso dizer o mesmo da loja de Vitória, que pena!