Moto Fenix São José Oficina e Moto Peças Revisão Honda Yamaha Suzuki Kawasaki

Não deixe sua moto na fenix, Moto Phanter está do lado, não cometa esse erro, gastei mais de 800 reais pra trocar corrente de comando da minha moto, nao vazava uma gota de óleo, após a troca começou o vazamento, levei la de volta e 4 dias depois me entregaram a moto, 4 dias pra trocar uma junta, e voltou vazando ainda mais, retornei e mais 4 dias depois ela voltou com o mesmo problema, e agora faltando alguns parafusos, toda suja de graxa, gasolina derramada pelo tanque, ou seja destruiram minha moto e o vazamento nao cessou, aumentou, tentei a última vez e ela voltou com uma estopa velha na mangueira do filtro de ar e toda fudid..... agora eles dizem q nao podem fazer nada, q eu preciso fazer o motor inteiro se nãoo o vazamento nao para, olhem a foto que postei, a junta dobrada da tampa lateral, mecanico de M, larápios safados. Sem falar nos tênis que tive que jogar fora porque encheram de óleo, sinceramente, uma corrente de comando está me saindo mais de mil reais, e nem é um BMW.

Super indico , manja muito , serviço rápido e honesto , virei cliente !!!

PASSEM LONGE. Fizemos o motor da moto da minha namorada, gastamos quase 3 mil ao total e no primeiro dia já deu defeito. Voltamos várias vezes, durante 6 meses e ele sempre inventava outro problema para nos tirar dinheiro. Fomos em outra oficina e o mecânico abriu o motor e nos mostrou como estava, serviço PORCO. Fui apertar a corrente deixaram a balança solta, até pra apertar uma relação não sabem, imagina o resto… deve ser por isso q não para mecânico lá, tá sempre mudando. Estamos aqui expondo para outras pessoas não passarem oq a gente passou. Então um conselho de amigo, FIQUEM LONGE DESSA OFICINA.

Ótimo atendimento tanto na loja quanto na Oficina,excelentes profissionais. Fui muito bem atendido e saí satisfeito

Tive uma experiência bem desagradável com essa oficina. Falta de clareza e feedback no serviço de revisão da minha moto, tive que ligar várias vezes para saber o status do serviço, pois não tive um posicionamento da oficina sobre a minha moto. Após a revisão, minha moto apresentou um defeito na execução do serviço e ao levar na oficina, foi informado que não havia um mecânico especializado para executar o serviço. Ou seja, fiquei com a moto pior do que estava antes de levar para revisão. O atendente ficou de me comunicar quando o mecânico estaria disponível para executar o serviço, adivinhem, não fui comunicado mais uma vez, aliás, estou até hoje esperando a resposta. Em resumo, gastei um valor alto pelo serviço, a moto ficou pior do que estava e os atendentes não se importaram com o meu problema. Não recomendo o estabelecimento para ninguém, pela falta de profissionalismo, transparência e empatia com o cliente.

Espero que o dono veja isso! Orçamento mentiroso. Te falam que tem que trocar peças que não precisa. O gerente não é confiável,vi ele falar baixo pro mecânico orçar dois serviços que mais tarde soube serem sem necessidade. Levei em outro mecânica e o novo orçamento foi zero,ou seja,não havia nada de errado.Mas segundo os funcionários da moto fenix eu teria que gastar R$230,00. Sacanagem. NUNCA MAIS. só vivenciando a má experiência para saber exatamente do que estou falando.

O atendimento é bom só até onde convém, quando fui fazer o consórcio parecia mil maravilhas, depois que foi feito o pagamento está horrível. Na hora de tirar dúvidas mal respondem e para retirar a moto só enrolação, falam uma coisa e fazem outra, fora que já estourou o prazo previsto e não dão nenhum esclarecimento. Sem contar que quando fui fechar o consórcio não falaram nada sobre o pagamento do frete para a chegada da moto, apenas quando a mesma foi contemplada, e no termo que assinei diz que tenho direito a um capacete e eles não querem dar. 5 meses de espera para retirar a moto, e contando. Não recomendo.