Yamotor Macaé

Atendimento nota 10, tive o prazer de conhecer o gerente Victor, está de parabéns, ele e sua equipe, nota 10. Comprei minha xmax 300, estou muito satisfeito com a compra e já estou fazendo minha primeira revisão, fui atendido prontamente pela recepção da oficina e consegui agendar o serviço com facilidade pelo whatsapp.

Excelente atendimento. Já é a minha terceira moto que compro com eles . Gerente muito bom de negócio !

Fiz a compra da minha Lander. Atendimento diferenciado, tiraram todas as minhas dúvidas e conseguiram fazer uma condição muito boa . Loja organizada , passa credibilidade. Estou muito satisfeita 🥰

Mecânicos são bons mas o atendimento da loja em si é muito mas muito ruim, primeiro que parece que você tá pedindo um favor pra aquela galera lá de cima! Segundo que NÃO ATENDEM O TELEFONE DA LOJA,fiz o teste lá na loja e liguei sentado olhando pra eles e ninguém atende ( MESMO TODO MUNDO ATOA) não atendem o telefone da empresa! O pessoal da oficina também não atende telefone de jeito nenhum. Outro ponto que poderia melhorar é o rodízio de mecânicos na hora do almoço pois tem gente que só tem a hora do almoço para resolver algo da moto e aí chega lá e não é ao menos atendido porque não tem ninguém para recepcionar!

Fui atendido por um vendedor que me amostrou as N-Max,falei que era a vista e perguntei se melhorava o preço...falou que sim e me chamou para mesa para conversarmos. No final falou que não podia falar o valor a vista pq eu não sabia a cor desejada. Ou seja,se tem 3 cores e são valores diferentes,falava o valor das 3. Tive que ir na Honda pq não tinha outra loja yamaha em Macaé e conseguir sair de moto zera 🙏

Atendimento excelente, comprei minha moto com uma vendedora muito atenciosa e já até marquei a minha revisão pessoal da oficina bem tranquilos 🙌 10/10

SOBRE A OFICINA: Funcionário da parte técnica mesmo muito bom e educado. Gente boa mesmo. Infelizmente não lembro o nome dele. Quanto a parte administrativa da oficina, é bem desorganizada. Estive lá uma vez e só um funcionário sabia mexer no sistema (e ele faltou). Além disso, DEMORAM MUITO pra responder no WhatsApp. Infelizmente tenho que procurar outros setores da loja pra poder pedir retorno.