Moto Brisa

Fui super bem atendida, mesmo tendo ido até à loja para resolver uma questão que não foi nem causada por eles.... Mto obrigada pela atenção

Péssima experiência com a concessionária Moto Brisa. Paguei cerca de R$ 1.000,00 por uma revisão completa da minha motocicleta Honda, realizada nesta concessionária. Na ocasião, nenhum problema estrutural foi apontado, tendo sido trocada apenas uma pastilha. Após um serviço posterior de troca de pneu, a moto passou a apresentar ruído intenso. Ao retornar à concessionária, fui informada de que existiriam parafusos não originais e que o problema seria grave, exigindo embuchamento e posterior retífica, com cobrança do serviço.

Péssimo atendimento, estou sem moto a 50 dias, e até agora nada, simplesmente mando mensagem no WhatsApp, e simplesmente ninguém responde…Uma moto nova 0, com um ano de uso, já foi para garantia duas vezes , com o mesmo problema… No começo alegaram que tinha 30 dias para resolver o problema da moto, já se passaram 50 dias e até agora nada, simplesmente esperando a boa vontade da peça chegar… Se o cliente compra uma moto nova 0, é para não ter dor de cabeça, se fosse pra ficar sem moto, não tinha nem comprado, ou tivesse comprado na feira do rolo, talvez não tinha dado tanto problema assim…..Demoraram 18 dias para acionar a garantia… E sem falar, que a pessoa responsável, ficava de entrar em contato e nunca entrava, sempre estava em horário de almoço ou atendendo….. É revoltante a situação 🤡🤡🤡 E sem falar, que só foram me passar o que a moto realmente tinha, quando eu mandei mensagem na moto brisa de Amparo, nisso ficaram 17 dias só me enrolando….

Funcionários negligentes, tive dois problemas, reclamei e nada foi feito, é necessário um gerente ou alguém responsável para fazer a devida cobrança da equipe

No passado fui muito bem atendido, apenas uma única vez o atendente não se mostrou com vontade de me atender mas faz tempo, mesmo assim recomendo o lugar!

Atendimento excelente, rápido e bastante atencioso!!!

O atendimento dos vendedores são bons, sempre me atenderam muito bem. Já a oficina já foi melhor, eu acreditava que poderia confiar por ser autorizada da HONDA porem não, ja tive problemas com duas motos, com mecânicos de la que não deram a atenção devida na revisão da moto e tive que gastar mais do que o esperado. Acredito que se a revisão é só para fazer testes superficiais e não para diagnosticar algum problema que a moto pode vir a ter então não compensa gastar inicialmente 250$(isso sem as peças) pelo preço teria que ter mais analises na moto. Gostaria de pode confiar mais pois como falei é autorizada da HONDA.