Grid Motors

Com relação ao atendimento eu não o que reclamar, mas quanto aos produtos sim! O que não recebi com defeito, que foi apenas um, os outros dois, depois de pouco tempo de uso já apresentaram problemas/ defeitos!! Eu quase deixei de comprar com vocês!! O do capacete ainda está pendente, aguardando chegar as peças para fazer o reparo!! Já enviei várias fotos dos produtos e os problemas apresentados!!

Na última compra que fiz no dia 03/09/2025, não estou conseguindo concluir minha compra, pois demorou pra chegar, e quando chegou errado pedi na cor Verde e Preto, chegou preta, minha indignação é que já fazem dois meses, e ontem a atendente do SAC quis me dizer que foi isso que comprei preto e na cor que comprei não tem. Acontece que hoje verifiquei que vocês continuam vendendo o site, estou esperando a devolução pra comprar do concorrente. Ou no ML

Site muito bom de navegar, cheio de promoção e premiação em cashback. Realizei 2 compras, um capacete pra mim e uma jaqueta pra patroa, tive um ótimo suporte durante o envio do produto pela Kailayne. O produto chegou antes do prazo, excelente processo de compra do pedido até a entrega. Segue fotos dos itens. Virei cliente fiel, foi uma ótima experiência de compra

Amei o meu capacete é mais lindo do que na foto, vou comprar outro sem duvidas 😍sem contar com o atendimento da atendente Vanessa sensacional merece um bônus 🥰

Fiz um pedido no dia 04/01 onde os itens estavam disponíveis a pronta entrega, alguns dias após o pedido ter sido finalizado notei que os produtos não haviam sido postados, entrei em contato via sac e informaram que um dos produtos estava em transferência logística entre galpões deles e que no máximo no outro dia seria postado isso no dia 07/01 no dia 09/01 entrei em contato novamente para pedir o cancelamento da compra e fui informado que não poderia pois os itens já haviam sido postado via Sedex e que chegariam em mais dois dias, os itens foram postados dia 10/01 com todas as informações corretas para a entrega, hoje dia 16/01 ainda não recebi o pedido, as atendentes demoram para responder e quando respondem mentem sobre o real status do pedido dando nenhum suporte para o cliente, não recomendo a loja, tem muitas opções no mercado para ser enganado e tratado sem nenhum respeito por essa empresa que não cumpri os prazos de entrega e ainda mentem para seus clientes, estou formalizando no reclame aqui tbm.

Me cadastrei para comprar um capacete, recebi um cupom de primeira compra dando 10% de desconto, mas ao aplicar, deu 2,5%. Respondi o whatsapp que enviou o cupom questionando pq não estava dando desconto e dois dias depois, nada de resposta. Mandei e-mail para o SAC, esse me respondeu, informando que deveria falar com vendas, pergunta, então pq o SAC não encaminhou a pergunta para vendas ?? Primeiro, pq já estava com a questão na mão, segundo, o whats de vendas não responde. Pela eficiência, imagino que horror deve ser o pós vendas, especialmente no caso de troca de produto.

Excelente! Comprei um capacete e, durante a separação do produto, optei pelo troca. Entrei em contato com o sac, imediatamente eles efetuaram a troca e me reembolsaram a diferença. Capacete chegou em 3 dias úteis (sou da grande SP). Bem embalado, qualidade máxima, zero detalhes como podem ver nas imagens.