Sanmell Motos Itanhaem

Boa tarde, venho aqui registrar uma insatisfação com a Honda sanmell de itanhaem, deixei minha moto nx500 2026, para reparo e já faz 30 dias e a moto ainda nao está finalizada, o pior nao e a demora mas sim o atendimento da hellen que foi a consultora que estar com o orçamento, ela nao posiciona nada sobre a moto nao responde as minha mensagem no WhatsApp, e quando ligo na loja outra consultora fala que nao pode fazer nada porque e a moto estar em atendimento com outra consultora. Gostaria de uma posição rapidamente dos responsáveis pela a instituição,pois depois desta reclamação irei no sac da Honda para ver oque eles consegue me ajudar Grato: Mario Queiroz

ruim, pra comprar um peça por telefone ou zap, demoram muito a responder. e quando respondem fazem respostas incompletas

Concessionária Honda, lindas motos e excelente show Room, só a revisão da Twister 300 deixa a desejar, mas parece ser padrão Honda. Segue o plano, a loja eh bacana e tem ótimos funcionários.

Momento da venda da atendimento excelente. Mas precisa da garantia pra tu ver. Tem um funcionário na recepção da oficina que vai te humilhar com tanta arrogância e prepotência que você irá se sentir um lixo. Ele vai dificultar de todas as maneiras até você desistir, marcar um exame pelo sus é mais fácil q menos humilhante do que quando você precisa usar a garantia que eles dizem ter no momento da venda. Fiquei 11 dias com a moto parada aguardando essa tal ligação, ao ligar lá, eles me perguntaram se eu ia fazer a tal revisão dos 12 mil km. Resumindo. Se puder não precisar deles nunca. Não voltarei lá, não vale a pena pagar 19 mil em uma motocicleta básica das básicas aonde eles dão uma garantia fictícia. E ainda ser tratado como se estivesse sendo abordado pela polícia em uma boca de fumo.

Na área comercial muito bom atendimento já na área de mecânica deixa a desejar um pouco . Não tem motivo para ser tão cara uma revisão mas por questão de garantia ficamos meio que obrigado a pagar.

Atendimento muito bom , mecânicos são atencioso, oque mais me surpreendeu foi o atendimento do funcionário Matheus, sempre disposto a resolver o meu problema, com transparência e competência e educação! Fico mais seguro em saber que temos um concessionária com bons funcionários!

Fui bem recebido, serviço mecânica excelente, pontual na entrega da moto,toda equipe de parabéns