Econômica Auto Center

Gostaria de deixar registrado minha PÉSSIMA experiência nesse estacionamento. bateram no meu carro e o seguro do rapaz que bateu me mandou ir nessa oficina, primeiramente o atendimento é péssimo, colaboradores agem de maneira como se tivessem fazendo um favor para os clientes, eu tinha arranhado meu carro e como o carro já iria ficar parado resolvi fazer um polimento no mesmo para aproveitar o período, demoraram 5 dias para entregar meu carro, o polimento caríssimo em comparação a outros locais mas mesmo assim paguei, com a colisão meu carro ficou desalinhado, e tinha conversado com o rapaz que me atendeu Gilmário sobre isso, quando entreguei meu carro falei sobre o desalinhamento, quando fui pegar meu carro ele simplesmente disse " o seguro não pagou o alinhamento " , o colaborador não é muito simpático, e como eu já estava com ranço desse local eu apenas peguei a chave do meu carro e fui embora, fiz o polimento do mesmo só para aproveitar que ele já ia ficar parado no local, mas se serve de conselho para vocês , não façam nada nessa oficina, valor extremamente CARO, atendimento RUIM e enganam os clientes pois no dia que deixei meu carro me relataram que o alinhamento do mesmo ia ser visto, quando fui pegar foi apenas pintado o parachoque. UMA PORCARIA.

Bateram no meu carro, seguro do cidadão cobriu e até aí ok. Ao levar na oficina, disseram que teria que ficar 10 dias úteis (absurdo), negociei para entregarem na sexta dia 12/09 e assim concordaram. Na data combinada, e após várias ligações não atendidas, retornam informando que não é possível a entrega, somente na outra sexta, mas que tentariam antecipar… se sabiam que não ia entregar, não concordassem, sei que meu carro não é o único, e dão a desculpa de complemento de peças sabendo que não teremos o que fazer…

Precisei dos serviços no meu March ano passado pela seguradora Mapfre na Econômica, serviço bom, mas hj levei um Honda Fit da familia para reparar dois pequenos amassados de canto do parachoque traseiro e me orçaram o serviço em absurdos 1200 reais. De "Econômica" não tem nada. Valor em dobro da concessionária Honda.

Estão de parabéns! Ótimo atendimento e honrou com todos os comprimissos! Desde a entrega do carro batido até a conclusão. Percebi alguns comentários sobre a entrega... Mas sinceramente tem que ser avaliado caso a caso! Pq está oficina não trabalha com pronta entrega ou fábrica peças. Ela solicita através da aprovação do cliente, aguarda as peças chegarem para poder iniciar todo o processo. Tive a oportunidade de conhecer toda a oficina junto ao Sr Gilmario, que por sinal me explicou todos os passos que o veículo percorre até a finalização! Sugiro que quando for deixar seu veículo, peça para fazer um tur pela oficina. Tenho certeza que assim muitos entenderam todo o processo que envolve a avaria do veículo, por seguradoras ou particular. Só assim vão enteder caso demore na entrega!

Atendimento péssimo, não passam informações sobre o serviço, parecem que estão prestando favor

Logo no início bom atendimento Mais na hora de retirar levei pra consertar para-choque traseiro chegando lá o cara desmontando o retrovisor original e levou pra outro carro isso que ficou só 2 dias se demora mais teria desmontado o carro todo não indico pessoas que tem cuidado com seu veículo lá é perigoso voltas faltando peça até momento sem entender tenha cuidado

Nunca vi um atendimento tão ruim em minha vida. Primeiro, não atende telefone e nem responde o WhatsApp, a desculpa é que estão sempre muito lotados e ocupados. E porque pegam o serviço? Levei meu carro por indicação da BB seguros, mas me arrependi completamente. Pelo fato de ser mulher já acham que não sei o que estou falando, meu carro ficou quase o mês todo e ainda não me entregaram com a peça troca, colocaram a peça batida e tentaram desamassar, a pintura veio com várias feridas ao redor da peça que supostamente trocaram e ficou péssimo e horrível o serviço. Fiquei muito chateada, mas na hora de me oferecer um serviço pagando o atendimento foi ótimo , mas o serviço do seguro parecia que eu não era gente. Levei o carro quase dois meses depois com um barulho que não existia, e retornei lá três vezes, um dos funcionários perguntou quanto eu queria no carro. Fiquei calada para não ser grosseira, mas acredito que não existe profissionalismo ou profissionais com uma expertise de qualidade. Nunca, nunca mais levarei meu carro até esse local. Resumo em uma palavra: DESCASO!