Mecânica Telefor

Contatei o colaborador Pedro, via WhatsApp, para que o mesmo realizasse uma vistoria cautelar em um veículo que eu estava negociando na cidade de Erechim. Foi muito profissional e atencioso desde o primeiro contato. Pela experiência que tive, recomendaria para outras pessoas.

Me senti enganada! Ao deixar meu carro para AVALIAÇÃO, pois uma luz no painel tinha acendido, aproveitando a situação solicitei para dar uma olhada na porta do carona, pois só estava abrindo pelo lado de dentro e também no espelho que estava meio bambo. Eles falaram que era para deixar o carro lá no sábado e que me mandariam um ORÇAMENTO. Sem respostas até então, na terça-feira pedi se tinha alguma novidade e a resposta foi: [11:45, 16/08/2022] Telefor: "Sobre a porta e espelho já estamos vendo. O restante monitorando." Na quarta-feira de tarde questionei novamente sobre o carro. Então ele me respondeu que de tardinha era para ir buscar que estava pronto. [16:54, 17/08/2022] Telefor: "Sim, até as 18hrs. Aí alinhamos os detalhes. " Ao chegar lá, na hora do pagamento, sem nenhum orçamento até então, sem nenhuma solicitação se poderiam ter feito os consertos, surpreendo-me com o valor a ser pago de R$ 730,00. Sendo que R$350,00 de mão de obra e R$380,00 de produtos. Ok! O serviço custa. Ok! O material custa.... estas foram as explicações. Entendo perfeitamente e considero muito isso, no entanto antes de fazer qualquer coisa no carro que é de propriedade do cliente a empresa precisa analisar, orçar e informar o cliente sobre. Deixaram muito a desejar! Não volto e não indico...

Melhor oficina de Erechim. Sempre muito bem atendido pelo Pedro Rosset, Lauro Rosset e toda a equipe Telefor. Sempre claros nos objetivos e possíveis novos problemas que o veículo poderá apresentar. Sem contar no serviço de avaliação de compra de veículo. Sinônimo de confiabilidade, sempre que preciso não preciso me preocupar. Show, recomendo!

Péssimo atendimento. Mesmo tendo feito revisão com eles nem ao menos ouviram o problema que tive. Levei em outra oficina e constatei que por negligência deles fiqueiei empenhado. Nem se sequer me ouviram. Lixo de profissionalismo

Atendimento excelente, equipe prestativa também no pós atendimento tirando as duvidas do cliente. Parabéns a toda equipe Telefor pela qualidade do serviço e atendimento👏

O serviço e o atendimento são espetaculares, podem ter o valor um pouco mais alto do que os demais mas vale totalmente a pena.

Não necessita de comentários... simplesmente única em matéria de conhecimento e atenção, tanto com o seu automóvel e com você... uma equipe fantástica como você nunca viu...