Honda Covel | Corumbá
📍 Oficinas de motos em Corumbá
A empresa, localizada em Corumbá, se dedica à comercialização e assistência de motocicletas Honda. A garantia oferecida busca assegurar a satisfação do cliente, porém, relatos indicam desafios na resolução de problemas e na agilidade dos reparos. A eficiência técnica e a comunicação com o cliente são pontos que demandam atenção para otimizar a experiência.
A atendimento ao cliente, em particular, apresenta dificuldades de acesso e resposta, impactando o processo de solução de problemas. A empresa demonstra compromisso com a marca Honda, mas a experiência relatada sugere a necessidade de aprimorar os processos internos e fortalecer o suporte pós-venda.
Características e serviços de Honda Covel | Corumbá
Da empresa
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
Opções de serviço
- Entrega
- Retirada na loja
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Comodidades
- Wi-Fi
Público
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
Planejamento
- Visita rápida
Reciclagem
- Eletrônicos
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Estacionamento
- Estacionamento gratuito na rua
Honda Covel | Corumbá está na posição 8 de 13 em Oficinas de motos em Corumbá
Avaliações de clientes
Honda Covel | Corumbá tem uma classificação de 4.2 de 5 baseado em mais de 106 avaliações no Google
Serviço da oficina péssimo, moto desde os 300 km apresenta defeito, moto com 11 dias ja tinha defeito, ja mexeram 7 vezes e não solucionam defeito. isso ja se passaram 3 meses e ninguem arruma, ja trouxeram gente até de CG, mas não resolvem. Péssimo. Arrependimento de ter comprado. Moto novamente na concessionária. Entrou com reclamação de barulho, além de me entregarem a moto sem solucionar o defeito, me entregaram a moto dando tranco na hora de andar, moto com vazamento enorme de óleo, impossível de utilizar. Além de não solucionar o defeito reclamado,criaram outros que não existiam. Técnico mal educado, arrogante, além de não resolver o meu problema, criou outro.
Comprei uma moto 0km ai na loja. Para suprir minhas necessidades do dia a dia. porém, ela veio com vazamento, me disseram que era algo bem simples e se resolveria no mesmo dia… hoje está completando 5 dias que venho quebrando cabeça com eles, e até hoje nada. Fui cobrar eles por uma troca de uma outra moto nova, pois aqui eles me venderam veio com defeitos. Eles me disseram que devo aguarda, pois a garantia já havia sido acionada ou a boa vontade da Honda de autorizar a troca da peça que veio com defeito. Fica aqui minha insatisfação, com a loja.
O pós venda é horrível , não atendem o whatsapp, tem q ficar insistindo até q haja a boa vontade de atender e te responderem . A desculpa é sempre a mesma q a loja está movimentada e vc vai lá e vê q está parado . E se vc não fica em cima o serviço não anda . Todos nós sabemos q Corumbá não é tão grande . O " mecânico" saiu para pegar a minha moto as 9:00 q não estava funcionando e só chegou na covel as 11:40 no sábado e praticamente não vão fazer nada, agora só na segunda . Pq será demorou tanto pra pegar a minha moto parecem q fazem de besta esse povo . Em meia hora ele consegue pegar se pegasse rápido, no sábado mesmo conseguiria arrumar ou dar uma posição . Muito ruim o atendimento .não recomendo pra ninguém
Fui muito bem recepcionado e atendido pelo Vendedor Miguel Arcanjo. Um ótimo profissional. Recomendo
Concessionária com instalação ampla e arejada. Bem conceituada excelente ambiente. Recomendo e muito.. 👏👏👏👏👏 atendimento nota mil.....
Foram realizadas modificações? porém acredito que ainda não funcionou, pois é a quarta vez que a minha moto, que ainda está na garantia tem o mesmo propblema, levo lá para não perder a garantia e não conseguem concertar a moto. Hoje mais uma vez a moto deu o mesmo problema, liguei de manhã para que viessem pegar a moto, pois ela não está funcionando, me disseram que era pra eu levar a moto lá, mas como se ela não está funcionando? Depois de insistir me disseram que viriam buscar, mas me custaria 25 reais, já fazem seis horas e nada.
Comprei minha moto aqui pois era o único lugar na cidade. Mas se dependesse do atendimento, com certeza não teria comprado. Atendentes mal preparados, não dão retorno das solicitações e quando perguntado sobre valores até o momento não conseguem dar resposta de imediato.
Informações sobre Honda Covel | Corumbá
Endereço
Honda Covel | Corumbá está localizado em Honda Covel | Corumbá - R. Dom Aquino Correa, 1560 - Dom Bosco, Corumbá - MS, 79331-080, Brasil
Telefone
O telefone de Honda Covel | Corumbá é +55 67 3234-3300
Página da Web
O site de Honda Covel | Corumbá é: covelmoto.com.br/home
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 07:30–18:00
Terça-feira: 07:30–18:00
Quarta-feira: 07:30–18:00
Quinta-feira: 07:30–18:00
Sexta-feira: 07:30–18:00
Sábado: 08:00–12:00
Domingo: Fechado