Honda Universo Caraguá

A Honda é, sem dúvidas, uma das melhores marcas que temos no mercado em muitos sentidos. Qualidade, durabilidade, tecnologia e confiança são pontos que fazem a diferença. É uma marca que passa segurança e tradição, principalmente quando falamos de realizar o sonho da moto 0km. Infelizmente, minha experiência com o vendedor Renan Lemes não foi uma das melhores. Muitas vezes não me respondia conforme minhas dúvidas, não me passou todas as informações necessárias e, quando fui contemplado, senti pouco interesse e pouca atenção. Não me deu uma data certa de chegada da moto e faltou aquele cuidado que a gente espera num momento tão especial. Experiência com o vendedor: infelizmente, nota 0. Eu queria muito que a experiência de tirar minha 0km tivesse sido perfeita do começo ao fim… mas não foi como eu imaginava. Por outro lado, preciso reconhecer: o melhor vendedor, sem dúvidas, foi Michael. Atencioso, prestativo e realmente disposto a ajudar. Profissionalismo faz toda diferença, e isso não posso deixar de destacar.

Minha experiência de compra na Honda infelizmente foi decepcionante. Após adquirir minha moto, não recebi o suporte esperado. A vendedora Bianca demonstrou falta de preparo, chegou a dizer que havia perdido meu contato( sendo que havia todos os meus dados na ficha)não me avisou quando a moto seria liberada conforme o prazo que ela havia me prometido, tive que ligar varias vezes na loja e chamar ela no whatsApp, ai sim depois de passar do prazo combinado ela avisou que estava liberada a moto( com a minha insistência)nem explicou corretamente como funcionava o pagamento das parcelas. Além disso, quando pedi orientações sobre a PCX, fui informada para "procurar na internet" e, mesmo prometendo enviar um vídeo explicativo, isso nunca aconteceu. Já faz um mês desde a compra e até agora não recebi nenhum acompanhamento ou retorno. Esperava um atendimento mais profissional e uma comunicação mais clara com o cliente, principalmente em uma marca como a Honda. Me arrependi de ter feito a compra com ela e nessa loja em Caraguatatuba, soubesse iria na Yamaha onde havia feito orçamento anteriormente e fui muito bem atendida.

Atendimento muito bom, fui contemplado no consórcio fui verificar para retirar, o valor ficou muito mais alto que na mesma universo em São José. Não entendi, mas tranquilo, acabei retirando na planeta Honda pelo atendimento personalizado

A melhor concessionária Honda do Litoral de SP. Fui.muito bem atendido da Consultora Maria da assistência técnica/ofini

Péssimo atendimento, problemas frequentes em toda revisão ou serviço prestado.

Atendimento nota 10 pelo vendedor Patrick Oliveira fez um ótimo negócio pra mim gente boa massssss..

Galera bom dia!!! Oque dizer da Honda se não for que a minha gratidão e imensa pois fui muito bem atendido e junto ao vendedor realizei um dos meus sonhos que foi ter a minha moto zero km não deixe pra amanhã oque se pode fazer hoje não tenha medo de realizar os seus sonhos vá hoje na Honda e faça como eu simule a compra da sua moto e realize o seu sonho como eu fiz