Pernambuco Motos Camaragibe

Atendimento no setor de peças deixa a desejar, primeira; e espero que última vez. Sempre retirei minhas reservas na unidade Boa Viagem, infelizmente precisei de um produto com urgência, e havia em estoque apenas na unidade avaliada. A forma de recepcionar foi péssima.

Botei 1 estrela, pois o atendimento na venda foi ótimo, através da vendedora Adriana, que já comprei mais de 2 motos com ela já. Mas em menos de 15 dias , a minha Twister 2026 deu problema no motor de partida, 2 dias após a primeira revisão de 1.000 km. Levei lá, e já faz 1 semana que estou sem a minha moto e o que o pessoal me responde é que já mandou a análise do problema para a central da Honda e está aguardando a liberação pra ajeitar minha moto. É muita displicência da Honda. Já levei a moto diretamente lá , pois lá tem os mecânico deles e eles estão nessa enrolação para concertar a minha moto. Comprei ela zero para trabalhar e estou sem ela. Ta sendo muito difícil, pois estou sem moto para adiantar meus serviços e sem respostas da Honda.

Excelente loja, atendimento de uma excelência com nota superior a 10, tem uma vendedora (Marijane), que possui conhecimento não apenas na área de venda, mas também nas especificações das motos, é de uma presteza inigualável, Muito obrigado a Pernambuco Motos, minha segunda moto adquirida na mesma loja.

A loja em si é boa e de referência ,porém tem que fazer alguns treinamentos com os vendedores , Meu esposo teve a sorte de ter um atendimento com uma vendedora cujo nome era da namorada do homem aranha o tratamento totalmente mecanizado e frio , ( detalhe compra feita AVISTA e com SEGURO ) quando voltamos pra fazer a primeira revisão nem se quer acenou , ao contrário do outro rapaz da parte de SEGURO foi super educado ,nós recebeu muito bem ofereceu café e água , e nos fez uma receptividade muito boa .

Atendimento de qualidade, fui muito bem recebido, e Atendido por uma pessoa muito atencioda (Adriana) recomendo

Péssimo atendimento via WhatsApp. Se não há equipe suficiente para prestar esse serviço de forma eficiente é melhor não disponibilizar. Cria uma expectativa no cliente que acaba virando frustração e aí a gente já começa a achar que o resto do serviço vai ser ruim também. Observação: a concorrência é bastante eficiente no atendimento via WhatsApp. Atende, sana as dúvidas, solicitos…

Bom atendimento, e clareza nós serviços, agora só precisa melhorar na agilidade do atendimento nós serviços de manutenção nas motos poucos funcionários. A antiga instalação era maior tinha mas Box