Localiza Aluguel de Carros

Localiza como sempre prestando bons atendimento. Mês passado aluguel um carro na localiza em cajazeiras PB. Carro novo carro top não tenho do que reclamar. Fui mt bem atendido. Estão de parabéns...

Aluguei pela primeira vez aqui e não tenho do que reclamar. Fui muito bem atendido e o carro estava em perfeitas condições. Recomendo.

Experiência péssima com a Localiza de Cajazeiras. Cheguei na sexta (16/02/2024) para retirar o carro que tinha reservado pelo APP. Cheguei depois das 8 horas , horário de atendimento, a loja estava fechada com um cartaz que dizia que o funcionário estava externo, depois de um certo tempo aguardando no sol , chegou três funcionárias. Total descaso com o cliente. Hoje quando fui devolver o carro, a atendente foi rude comigo.

Seria excepcional se tivéssemos o telefone para ligar diretamente. Quando liga para o 0800 não vai para o atendimento especializado de Cajazeiras. A localiza peca nessa centralização.

Péssimo atendimento da ATENDENTE na LOCALIZA CAJAZEIRAS. Fomos a localiza hoje 20/03/2023 substituir um carro com problemas nos freios, e a atendente disse que não seria possível pelo fato de ser um contrato PJ. " Não vamos poder substituir, já pensou se todo PJ quiser vir trocar o veículo por qualquer motivo? Vamos apenas agendar a manutenção" (isso falando de forma grosseira) . Mas não queríamos manutenção alguma, queríamos outro carro para que não esperássemos essa manutenção que poderia durar o dia todo. Finalmente resolvi devolver o carro, e reservamos outro. Moral? Paguem o aluguel do carro mas saiba que será tratado como um favor da localiza, não um serviço PAGO. Por fim Substituímos da mesma forma e ela ficou lá com cara de poucos amigos. Continuem assim e com certeza perderão muitos clientes.

Já aluguei carro na loja outra vez, mas em Maio/2021 reservei um carro para retirá-lo 8h da manhã. Nesse dia a moça chegou na loja depois de 8:15h e só consegui sair da loja depois de 9h . Quem aluga carro normalmente tem uma programação definida, a localiza precisa respeitar os horários. Fora isso o atendimento é bom e presta o serviço de forma adequada.

Péssimo! Frota não rebocada, veículos com problemas de manutenção e quilometragem alta. Ocorreu uma pane comigo, o atendimento não é dos melhores. Exemplos dessa franquia são do aeroporto de Guarulhos, Campina Grande e João Pessoa, carros novos e atendimento humanizado.