Djalves Instrumentos Musicais

Comprei uma viola caipira desta loja pelo site do Magazine Luiza, entregaram da cor diferente do anúncio, fiz a devolução e estou há 14 dias aguardando o estorno (data que consta a transportadora ter feito a devolução do produto). Até o momento o lojista não respondeu nem o Magazine, que descaso. Péssimo, não indico, nunca vi loja de instrumentos musicais tão ruim. Aceitaria o pedido de desculpa se não fossem desonestos, ainda responderam aqui que fizeram a devolução antes do prazo, tive de entrar em contato diversas vezes com o Magazine pois a loja não respondia, e demorou mais de 14 dias com o processo de finalização da devolução já com o produto devolvido. Aliás essa loja errou desde o início, quando enviou o produto diferente do vendido, e ainda com marcas de uso. Muito mal caráter.

Comprei um piano da loja diretamente pelo WhatsApp e tive um atendimento muito profissional e carinhoso. A equipe me orientou, enviou vídeos e na hora fechei a compra. No outro dia recebemos o piano e foi a maior felicidade do meu filho. Empresa nota 10, super recomendo o contato direto com a loja. Muito grata!

Venho agradecer publicamente a atenção e gentileza do Paulo, que me atendeu super bem, esclareceu todas as minhas dúvidas com educação, simpatia, alegria e gentileza, mesmo se tratando de um pós venda!!! Super recomendo a loja, o violão que comprei é muito bom e o atendimento é excelente!!! Parabéns!! Paulo, você com toda certeza ganhou minha admiração e se tivesse a opção de dar mais estrelas, lhe daria 10!!! Obrigada!!!

Adquiri um teclado Yamaha para iniciantes pela Magalu, produto chegou antes do previsto. Tive uma dúvida no suporte do teclado e a atendente Emanuely prestou um excelente atendimento, gravando vídeo e respondendo todos os questionamentos que fiz.., enfim, muito obrigado pela atenção Emanuely.

Atendimeno online uma porcaria, demora muito pra responder, fiquei dois dias tentando fazer um pedido, além de demorar fica enrolando a gente, não recomendo

Excelente experiência. Adquiri um violão desta empresa através das lojas americanas. O violão foi entregue em estado primoroso, provavelmente foi regulado por um luthier antes de me enviar. Estou muito satisfeito, não sou profissional, mas possuo alguns instrumentos e nem os que comprei pessoalmente vieram com tamanha perfeição.

Cuidado ao comprar e fique atento a descrição dos kits violão...que vendem na Americanas. Produtos após a compra pode não ser iguais os da imagem do anúncio. Fiquem atentos a descrição obs: Imagens meramente ilustrativas, os produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. Comprei achando que no kit continha 8 palhetas diferentes veio 8 iguais da mesma cor idênticas. Fica a dica!! No demais os produtos são bons. Pelo atendimento, é também pela forma de trabalhar não volto a comprar mais produtos nessa loja