FasterNet

Gostei muito do atendimento feito pela.Maira educada prestativa e paciente em explicar o que for.necessario para o cliente te não ficar em dúvida. A Fasternet que hoje é a Desktop esta de parabéns em vários sentidos mas tenho pode melhorar. Tempo de instalação. Estava pronto para fechar com vocês, Mas a Alares instalava em 24h. Para mim foi o fator decisivo,mesmo voces tendo a melhor reputação da cidade. Agilidade no trabalho é muito importantes.

A PIOR EMPRESA QUE JA VÍ! Segue em anexo as ligações que fiz e que não me responderam nada: E em outras desligaram na minha cara! Uma internet bem mal distribuída, com muitos lags, e detalhe: Ainda pagamos um valor alto para que esta empresa ofereça o MÍNIMO DO SERVIÇO QUE OFERECE! Deve ser vergonhoso enganar cliente deste modo, atendimento de péssima qualidade. Passei 10 minutos aguardando alguém me atender para simplesmente desligarem na minha cara (2 vezes!!!). Bando de sem vergonha que não oferece nem o básico do prometido 1- Não tem o mínimo de responsabilidade com o consumidor que liga e não é atendido 2- Oferecem um duporte técnico mais horroroso do que a mãe de um infeliz 4 - um atendimento HORRÍVEL, inclusive só sou obrigada a contratar vocês pois moro em área rural, senão eu já teria abandonado esse serviço P R E G U I Ç O S O 5- Não resolvem nada e os atendentes de vocês são piores que o serviço (que já é escandalosamente: Péssimo, horrível, horrendo, Faz mal para qualquer pessoa com mais de 2 neurônios e sem educação! )

Pessima . Estou a 4 dias sem internet na minha residência. Ninguém da suporte técnico agora eles estão passando nossos contrato para a desktop sem autorização aí um fica jogando para o outro e ninguém resolve o problema técnico que foi causado pela rede .

Péssimo atendimento, tô a mais de uma semana esperando a instalação, ninguém aparece aqui, o técnico manda mensagem dizendo que não vai poder vir e a central manda msg reagendando o serviço, não contratem essa carniça

Horrível, péssimo serviço, em um mês não consegui usar a internet por sete dias seguidos e quando fui cancelar geraram uma multa. Como se eu quisesse ter ficado sem internet.

Infelizmente muito ruim serviço técnico de suporte, você fica na linha sem qualquer atendimento. Outro ponto é que você adiquire uma velocidade e não chega nem perto do contratado. Seria importante um atendimento adequado aos clientes.

Pessimo atendimento. Canal de whatsapp disponibilizado não funciona, vc manda mesnagem e recebe a informação que existem 400 pessoas na sua frente, total descaso com o cliente