Giga+ Fibra (Univox) - São Sebastiao do Paraiso

Atendimento horrível, suporte pior ainda! O serviço é uma porcaria e ninguém resolve nada! Fiz um plano de 800mb e não chega nem 40mb na maioria das vezes! Sem falar nos longos períodos que a internet nem funciona ! Não vejo a hora de acabar o contrato! Procurem outra empresa!!!!

PIOR SERVIÇO DE INTERNET DE PARAÍSO. só não dou menos estrela porque não tem como, simplesmente um lixo. todos os dias fico sem internet, já liguei dezenas de vezes na central e nunca resolvem nada, diziam que iam mandar técnico, a gente perdia o dia de trabalho esperando e ninguém aparecia. quando finalmente veio, falou que tava tudo normal sendo que a internet não funciona!!! o suporte é péssimo, a gente liga, reclama, e eles falam "ah, fazer o quê?", é um descaso total, não caiam nessa furada. fujam dessa internet

É até difícil definir em palavras o desprazer que foi tratar com essa empresa (Giga+). Quando era Univox o serviço era aceitável, depois que mudou para Giga+ foi só chateação. Tentei em dois momentos ser atendido pelo suporte e nas duas ocasiões fui atendido por um humano com respostas robóticas sem argumentação nenhuma, era só "não fazemos" "não é possível", etc. Eu nunca fui tão mal atendido por um prestador de serviço. Fiquei indignado e resolvemos cancelar essa pouca vergonha de provedor. O pior estava por vir. O dia do cancelamento foi o atendimento mais surreal que já recebemos. A atendente pedindo por favor para não cancelarmos porque ela estava tendo um dia muito difícil. Foi coisa de outro mundo. Mas felizmente conseguimos nos livrar desse provedor, e recomendo a todos nem passarem perto.

Deus me livre dessa internet depois que venderam para sumicity fiz contrato com a univox a 4 anos atrás paguei os aparelhos,e agora que cancelei querem que eu pago 500 reais nos aparelhos.Se meu nome vou por Serasa vou processar pode ter certeza disso. Pior internet

Não entregam nem 10% do que é contratado e ainda colocam essa clausula no contrato de que não garantem nada sem o fio. Ridiculo, um lixo. Nao recomendo.

Minha experiência foi péssima. Agendei com eles uma data , ninguém apareceu , sendo que agendei porque não podia em outra data. O próprio sistema deles reagendou e no dia reagendado apareceu um empregado da empresa dizendo que não podia realizar o serviço porque não tinha escada para subir. Péssima empresa!!! Não daria nenhuma estrela , mas a avaliação não deixa ficar zero.

É o pior suporte que já vi em toda minha vida, era horrível quando era univox, agora além de ser ruins são mal educados. Nem os boletos são capazes de enviar no app, e ainda são mal educados quando pedimos no wpp. Tem que implorar para pagar por serviço ruim.