Centertec Soluções em Informática

Orçamento exorbitante para conserto de um nobreak. Levamos em outra autorizada e o problema foi resolvido por 1/10 do valor.

Loja completa, com muitas opções de softwares e hardwares, consultores qualificados e um ótimo atendimento

Fujam bem rápido! Péssima experiência, péssima assistência e total falta de compromisso com o cliente. Enviei em 31/01/2025 uma fragmentadora Aurora AS890C para manutenção, porque embola o papel ao fragmentar e passar pelas facas (defeito muito bem nítido na foto enviada durante o 1.º contato), 19 dias depois retirei o equipamento e para minha surpresa apresenta o mesmo defeito, que aliás não foi nem visto pelo "técnico", mas que a atendente afirma que no teste da peça e não acontecia. Foram vários problemas: - Para ter acesso a ordem de serviço, tive que ligar pedindo algum documento de que o equipamento estava com a empresa, pois não entregam na abertura da ordem de serviço, o prazo de uma semana é só pra constar que deram uma resposta já que não cumprem o prazo fornecido. - Apontaram defeito em uma peça plástica que ao ser devolvida não apresenta nem mesmo ranhuras por onde correm as folhas que precisam ser destruídas, que aliás só essa peça plástica foi cobrada ¼ do valor de um equipamento novo do mesmo modelo! - Ao ligar para reclamar que veio com o mesmo defeito e que não foi corrigido tive como resposta que o técnico não estava na empresa, mas que poderia enviar de novo o equipamento que ele dava uma olhada, ou seja, mais um gasto com envio para fazerem o que desde 31/01/2025 não fizeram. Nota 1 porque não tem a nota 0. Em resumo, uma piada de muito mau gosto

A Centertec realmente me impressionou com seus serviços de informática! Eles são rápidos, sabem muito e não cobram os olhos da cara. Consertaram meu equipamento e ainda deram dicas super úteis. Recomendo muito pra quem precisa de soluções tech sem dor de cabeça!

Ficaram uns 20 dias pra diagnosticar o problema no meu notebook, o técnico falou que não havia nenhum problema mecânico (era óbvio que havia), simplesmente formataram e devolveram como se estivesse ótimo. Alguns meses depois tive que levar em outro lugar, porque o note estava com os mesmos problemas de antes só que piorados, e o técnico me mostrou o cooler com algumas pás quebradas e me informou que nem chegaram a abrir pra verificar porque o pc estava lacrado ainda, fora outros problemas que eu anotei pro técnico na centertec verificar mas não deu em nada.

Sou cliente desta loja Desde o ano de 2005 sempre fui muito bem atendido tanto na parte de venda como na parte de manutenção e só tenho a agradecer por tantos anos de parceria sólida num lugar onde tenho plena confiança indico a todas as pessoas que queiram comprar ou usufruir dos serviços de manutenção os quais se eu for mencionará que são muitos então recomendo que você entre em contrato com a centertec e os consult antes de levar em qualquer lugar pois trata-se de uma empresa idônea que já tem muitos anos no mercado. Parabéns centertec e obrigado

Ótimo serviço de assistência, todo o pessoal é muito atencioso e prestativo, técnico explicou com todos os detalhes qual foi o problema com o computador e me deu alternativas para a solução do problema, recomendo muito e certamente voltarei em uma próxima vez.